پرش به محتوا

پیش‌نویس:مددکاری اجتماعی: تفاوت میان نسخه‌ها

از ایران پدیا
imported>زهرا فاضل
بدون خلاصۀ ویرایش
imported>زهرا فاضل
 
(۳۷ نسخهٔ میانی ویرایش شده توسط ۲ کاربر نشان داده نشد)
خط ۱: خط ۱:
<big>'''مددکاری اجتماعی'''</big>؛ حمایت و توانمندسازی افراد و خانواده‌ها در برابر چالش‌های اجتماعی- اقتصادی.<ref group="دیدگاه">در این مقاله بین مددکاری اجتماعی به عنوان یک ویژگی سبک زندگی، مددکاری به عنوان حرفه و مددکاری اجتماعی رشته دانشگاهی خلط شده است. می توانید در قسمت تعریف به این مباحث اشاره کنید، ولی تمرکز باید به مددکاری اجتماعی به عنوان یک خصوصیت سبک زندگی باشد. مطالب فراوان، تکراری و پراکنده کنار هم قرار گرفته است. حداقل یک سوم مقاله اضافی است و باید دقیق پالایش شود. عبارتها را دقیق انتخاب کنید. به نحوی که هر کلمه شأنیت مدخل شدن در این حوزه را داشته باشد. برای نگارش این مقاله به مقاله های تعاون مراجعه کنید تا محتوا تکراری نباشد. سعی کنید مقاله را جامع بنویسید. به نحوی که تمام مباحث مرتبط با مددکاری اجتماعی در این مقاله به اجمال گنجانده شود. عناوین را دقیق انتخاب کنید. از هوش مصنوعی استفاده کنید ولی تصمیم نهایی را خود شما باید بیگرید. </ref><br>
<big>'''مددکاری اجتماعی'''</big>: حمایت و توانمندسازی افراد و خانواده‌ها در برابر چالش‌های اجتماعی- اقتصادی.<br>


مددکاری اجتماعی در ایران ریشه در سبک زندگی و ارزش‌های فرهنگی همدلی، تعاون و مسئولیت‌پذیری دارد که در رفتارهای روزمره مانند کمک به نیازمندان و حفظ کرامت دیگران نمود یافته است. امروزه این مفهوم علاوه بر جنبه‌های فرهنگی، به‌صورت علمی و حرفه‌ای نیز توسعه یافته و با ارائۀ مشاوره، حمایت و ایجاد شبکه‌های اجتماعی، نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی، توانمندسازی افراد و تقویت همبستگی اجتماعی ایفا می‌کند.
مددکاری اجتماعی فراتر از حرفه، نگرشی انسانی و فعال بوده که بر سه ارزش همدلی، مسئولیت‌پذیری و احترام به کرامت انسان استوار است. هدف اصلی آن، یاری‌رساندن به افراد و خانواده‌ها برای بازیابی تعادل، آرامش و توانایی سازگاری در برابر چالش‌های اجتماعی-اقتصادی است. در ایران، مددکاری اجتماعی با ریشه در فرهنگ عمیق تعاون، با رویکردی علمی و حرفه‌ای، نقش مؤثری در بهبود کیفیت زندگی، توانمندسازی افراد و تقویت همبستگی اجتماعی ایفا می‌کند.
==تعریف مددکاری اجتماعی==
==تعریف و ابعاد مددکاری اجتماعی==
مددکاری اجتماعی دانشی است برای کمک به افراد تا استقلال و آرامش خود را در زندگی فردی و اجتماعی باز یابند.<ref>جانسون، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، 1379ش، ص12.</ref>  این رشته با شناخت و همدلی تلاش می‌کند توانایی سازگاری با مشکلات زندگی را در افراد افزایش داده و محیط اجتماعی را به‌گونه‌ای شکل دهد که نیازهای آنها برآورده شود.<ref> [https://lir.ihcs.ac.ir/article%208875.html علی‌اکبرزاده زهتاب و یزدانی، «پیوندهای فکری بوستان سعدی و مددکاری اجتماعی براساس نظریۀ سعادت فارابی»، 1403ش، ص362.]</ref><br>
===تعریف جهانی مددکاری اجتماعی===
مددکاری اجتماعی یک حرفۀ کاربردی و رشتۀ تحصیلی دانشگاهی بوده که توسعه و تغییر اجتماعی، انسجام اجتماعی و توانمندسازی و آزادسازی افراد را تسهیل می‌کند. اصول عدالت اجتماعی، حقوق بشر، مسئولیت جمعی و احترام به تفاوت‌ها<ref>Diversities.</ref>  در مددکاری اجتماعی اساسی هستند. مددکاری اجتماعی، همچنین، با تکیه بر علوم اجتماعی، علوم انسانی و دانش بومی، افراد و ساختارها را در مقابله با چالش‌های زندگی و ارتقاء رفاه و بهزیستی درگیر می‌کند.<ref>[https://iraniansocialworkers.ir/global-definition-of-social-work/ «تعریف جهانی مددکاری اجتماعی به زبان فارسی و انگلیسی»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.]</ref>  
مددکار اجتماعی با دانش و روحیۀ خدمت، همراهی دلسوز و مطمئن است که به افراد کمک می‌کند مشکلات‌ خود را شناخته و برطرف کنند.<ref>جانسون، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، 1379ش، ص378-379.</ref> <br>
===ابعاد سه‌گانۀ مددکاری اجتماعی===
مددجو نیز کسی است که در بخشی از زندگی با مشکل یا بحران روبرو شده و به حمایت نیاز دارد؛ مانند کارگری که آسیب دیده، مادری که تنها مسئول خانواده بوده، نوجوانی با بحران هویت یا فردی گرفتار مشکلاتی همچون اعتیاد یا بیکاری. مددکاری بدون مددجو معنایی ندارد زیرا هدف آن ساختن جامعه‌ای همدل و مسئول بوده که افراد در کنار هم رشد کرده و به هم کمک کنند.<ref>زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص40.</ref><br>


علاوه بر آن، مددکاری اجتماعی در ایران دارای دو بُعد بوده که مکمل یکدیگر هستند:
* بُعد حرفه‌ای (تخصصی): شامل فعالیت‌های تخصصی و فنی برای حمایت، توانمندسازی و حل مسائل اجتماعی است. این بُعد توسط مددکاران آموزش‌دیده در نهادهای رسمی مانند بیمارستان‌ها یا سازمان‌های دولتی با استفاده از روش‌های مصاحبه، ارزیابی و مداخلۀ نظام‌مند اجرا می‌شود.<ref>[https://civilica.com/note/13192/ رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>
# '''یاری‌گری سنتی و سبک زندگی''' که ریشه در آموزه‌های دینی و فرهنگی مانند تعاون، احسان و دستگیری داشته و در روابط روزمره جریان دارد.
# '''حرفۀ تخصصی و سازمان‌یافته''' که از طریق دانش، مهارت‌ها  و مداخلات مبتنی بر اصول علمی، در تلاش بوده تا مشکلات را به‌صورت ریشه‌ای حل و توانمندسازی پایدار ایجاد کند.
هدف از مددکاری اجتماعی نه‌تنها کمک مالی یا عاطفی بلکه حل ریشه‌ای مشکل، تشخیص آسیب و توانمندسازی فرد برای دستیابی به استقلال پایدار است. حرفۀ مددکاری اجتماعی در ایران، با بومی‌سازی، این ریشه‌های فرهنگی را به‌عنوان ابزار و روش کار خود به‌کار می‌گیرد.<ref>زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص40-41.</ref>


==تاریخچۀ یاری‌گری و پیدایش حرفۀ مددکاری اجتماعی در ایران==
* بُعد علمی (دانشگاهی): رشته‌ای میان‌رشته‌ای استوار بر نظریه‌های علوم اجتماعی، روان‌شناسی و سیاست‌گذاری است. این بُعد بر تحلیل علمی پدیده‌های اجتماعی و تولید راهکارهای مبتنی بر شواهد برای بهبود رفاه و افزایش تاب‌آوری اجتماعی تمرکز دارد.<ref>[https://civilica.com/note/13192/ رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>
یاری به انسان‌ها، ریشه‌ای دیرینه داشته و با ارزش‌هایی همچون عدالت، تعاون و دستگیری از نیازمندان که در فرهنگ ایرانی نیز جایگاه والایی دارد، پیوندی عمیق دارد.
===پیدایش حرفۀ مددکاری اجتماعی در جهان===
از روزگار باستان، خدمت به نیازمندان بخشی از زندگی انسان بوده است؛ برای مثال، در دوران حمورابی<ref>ششمین پادشاه بابل.</ref>  در بابل، حمایت از بی‌سرپرستان و نیازمندان وظیفه‌ای انسانی و اجتماعی تلقی می‌شد. در اروپا نیز از قرن شانزدهم میلادی، کلیساها و حکومت‌ها مسئول یاریِ فقرا شدند. در قرن نوزدهم میلادی، توماس چالمرز<ref>کشیش اسکاتلندی.</ref>  و سپس مری ریچموند<ref>مادر مددکاری اجتماعی، نظریه پرداز و معلم.</ref>  پایه‌های علمی مددکاری اجتماعی را بنا نهادند و پس از جنگ جهانی دوم این رشته در جهان گسترش یافت. در آسیا نیز نخستین مدارس مددکاری در هند (۱۹۳۸م) و ترکیه (۱۹۵۷م) به‌تدریج شکل گرفت.<ref>[https://lir.ihcs.ac.ir/article%208875.html علی‌اکبرزاده زهتاب و یزدانی، «پیوندهای فکری بوستان سعدی و مددکاری اجتماعی براساس نظریۀ سعادت فارابی»، 1403ش، ص363-364.]</ref>
===پیدایش حرفۀ مددکاری اجتماعی در ایران===
====ریشه‌های فرهنگی یاری‌گری در ایران باستان====
ساختارهای اجتماعی به‌گونه‌ای بود که از نیازمندان، یتیمان و سالمندان حمایت شده و شاهان مسئول حفظ عدالت و کمک به ضعفا بودند. متون کهن مثل اوستا نیز بر اهمیت یاری به نیازمندان و همدلی تأکید داشتند. این نگرش به کمک و همیاری، در سبک زندگی ایرانیان به‌صورت ناخودآگاه حضور داشته و هنوز هم در روابط روزمره و فرهنگ ایرانیان دیده می‌شود.<ref>[https://www.beytoote.com/art/negah-gozashte/ancient-begging-stigma.html?utm%20source=chatgpt.com «گدایی در ایران باستان ننگ بود»، وب‌سایت بیتوته.]</ref>
====ریشه‌های فرهنگی یاری‌گری در ایران اسلامی====
با ورود اسلام به ایران، ارزش‌های مددکاری اجتماعی در قالب نهادهایی مانند زکات، صدقه و وقف سازمان‌یافته و به بخشی از اخلاق و سبک زندگی مردم تبدیل شد. در فرهنگ اسلامی-ایرانی، یاری‌رسانی به نیازمندان وظیفه‌ای دینی و اجتماعی محسوب می‌شد که در خانواده، محله و جامعه نهادینه شده بود. این سنت دیرینه، برخلاف تصور رایج، ریشه‌ای بومی و مستحکم در فرهنگ ایران دارد.<ref>[https://www.jrcp.ir/article%20172588.html مولائی آرانی، «امداد فرهنگی؛ الگویی برای مواجهه با آسیب‌های اجتماعی»، 1401ش، 145-147.]</ref> 
====پیدایش نهادهای رسمی مددکاری در ایران معاصر====
در ایران معاصر، ارزش‌های مددکاری اجتماعی در نهادهای رسمی و مردمی شکل گرفت؛ مانند پرورشگاه‌ها و جمعیت شیر و خورشید تا آموزشگاه‌های تخصصی مددکاری.<ref>خاکساری، مبانی مددکاری اجتماعی، 1372ش، ص51.</ref>  پس از پیروزی انقلاب اسلامی ایران، نهادهایی همچون کمیتۀ امداد امام خمینی و سازمان بهزیستی برای حمایت از خانواده‌ها و گروه‌های آسیب‌پذیر تأسیس شدند.<ref>زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص26.</ref>  این ساختارها بر پایۀ ارزش‌های انسانی و اسلامی و سبک زندگی ایرانی استوار بوده و با همکاری و همدلی، بهبود شرایط زندگی مردم را هدف قرار داده‌اند.<ref>موسوی چلک، مددکاری اجتماعی (کار با فرد)، 1395ش، ص36-37.</ref>


==تفاوت رویکردهای غربی و ایرانی در مددکاری اجتماعی==
* بُعد سبک زندگی (اخلاقی و فرهنگی): نگرشی انسانی است که فراتر از حرفه، به ویژگی‌ای از زیست اجتماعی آگاهانه تبدیل می‌شود. در این سطح، فرد با ویژگی‌هایی نظیر همدلی، مسئولیت‌پذیری و احترام به کرامت دیگران، اصول زیربنایی مددکاری را در رفتارهای روزمره عملی می‌کند.<ref>[https://civilica.com/note/13192/ رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>
===منشأ ارزشی و ساختار مداخله===
مددکاری در ایران ریشه در فرهنگ غنی دینی و اخلاقی داشته و فراتر از ملاحظات حقوقی و علمی است.<ref>[https://journals.atu.ac.ir/article%207576.html?utm%20source=chatgpt.com آقابخشی و دیگران، «فلسفۀ مددکاری اجتماعی و ارتباط آن با رویکردها، نظریه ها و مدل‌های مددکاری»، 1394ش، ص73-74.]</ref>  در سبک زندگی ایرانی، خانواده و حفظ آبرو نقش کلیدی در حمایت اجتماعی دارند.<ref>[https://www.hamyaraniran.ir/article/?o=992 «قلب مددکاری اجتماعی ایران معنویت و انسان‌دوستی است»، پایگاه جمعیت همیاران سلامت روان اجتماعی ایران.]</ref> به‌همین دلیل، مداخلات مددکاری باید با احترام به ساختار خانواده‌محور و جمع‌گرای ایران طراحی شده<ref>[https://iraniansocialworkers.ir/%D9%85%DA%A9%D8%AA%D8%A8-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D9%88-%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%AD%D8%AB%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC «ساختار اجتماعی و مباحثه‌های مددکاری اجتماعی»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.]</ref> و بر خدمت بی‌منت تأکید کند؛ برخلاف رویکرد غربی که مبنای صرف علمی، فردگرا و حقوقی دارد.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%86%D9%82%D8%B4-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%DB%8C%D8%A7%D8%B3%D8%AA%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C/ «نقش مددکاری اجتماعی در سیاست‌گذاری اجتماعی»، مددکارنیوز.]</ref>
===روش‌ها، ابزارها و اقتضائات بومی===
روش‌های مددکاری در ایران تلفیقی از رویکردهای علمی و بومی است که متناسب با فرهنگ و سبک زندگی مردم طراحی می‌شود.<ref>[https://www.madadkar.org/direct-methods-social-work/models-community-work.html?utm%20source=chatgpt.com «مدل‌های مددکاری جامعه‌ای»، پرتال تخصصی مددکاری اجتماعی ایران.]</ref> این امر با چالش‌هایی مانند فقر منطقه‌ای، تفاوت‌های فرهنگی و حساسیت‌های اجتماعی مواجه است. استفاده از زبان محاوره‌ای، آداب محلی و لحاظ کردن اهمیت ساختار خانواده‌محور، لازمۀ موفقیت خدمات در ایران است.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%DA%86%D8%A7%D9%84%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86/ «مددکاری اجتماعی معاصر، چالش‌ها و راهکارها/ قسمت اول»، مددکار نیوز.]</ref>
===مسائل حقوقی و سیاست‌گذاری===
قوانین حمایتی در ایران وجود دارد اما در اجرا با محدودیت‌هایی روبرو است. نقش نهادهای مردمی و دینی برجسته بوده و پیچیدگی‌های اداری و ضعف نظارت گاه کارآمدی را کاهش می‌دهد. آموزش مددکاری هنوز در برخی مناطق ضعیف است و سیاست‌گذاری به‌موقع و مؤثر نیازمند توجه بیشتری است.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%86%D9%82%D8%B4-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%DB%8C%D8%A7%D8%B3%D8%AA%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C/ «نقش مددکاری اجتماعی در سیاست‌گذاری اجتماعی»، مددکارنیوز.]</ref>


==مبانی نظری مددکاری اجتماعی==
==مفاهیم کلیدی مددکاری اجتماعی==
===اصول و ارزش‌های بنیادین===
مددکار اجتماعی، فردی آگاه، همدل و یاری‌گر که نه‌تنها راهنما بلکه همراهی مطمئن است. او با تقویت اعتمادبه‌نفس، زمینه را برای تصمیم‌گیری درست و بازیابی توان فردی و اجتماعی مددجو فراهم می‌کند.<ref>جانسون، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، 1379ش، ص378-379.</ref> مددجو فردی است که در مسیر زندگی با مانع یا دشواری روبه‌رو شده و برای عبور از آن به حمایت نیاز دارد. مددجو با پذیرش یاری و تلاش برای تغییر، نقش فعالی در روند بهبود خود ایفا می‌کند.<ref>زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص40.</ref> تمایز مددکاری اجتماعی از کار داوطلبانه و خیریه در این است که مددکاری اجتماعی با دانش و مهارت تخصصی و رویکردی علمی به توانمندسازی می‌پردازد؛ اما کار داوطلبانه و خیریه بیشتر بر کمک جمعی و سازمان‌یافته متمرکز بوده و چارچوب علمی کمتری دارند.<ref>[https://civilica.com/note/15315/ طلسچی یکتا، «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>
ستون فقرات اخلاق و عمل در مددکاری اجتماعی، مجموعه‌ای از اصول و ارزش‌های بنیادین است که راهنمای رفتار حرفه‌ای مددکاران در تعاملات روزانه با مددجویان است. این اصول با سنت‌های ایرانی نظیر کمک به نیازمندان، حفظ حرمت، همبستگی و مشورت‌پذیری، به‌صورت عمیقی پیوند خورده و در روابط روزمره و آیین‌های مردم جایگاه ویژه‌ای دارد.
# '''عدالت اجتماعی''': فراهم کردن فرصت‌های برابر برای همه؛
# '''کرامت و شأن انسانی''': احترام به تمامی افراد، بدون توجه به تفاوت‌های آنها؛
# '''اهمیت روابط انسانی''': ایجاد پیوند میان افراد و نهادهای حمایتی برای ایجاد تغییر مثبت؛
# '''پذیرش بدون قضاوت''': پذیرش دیگران همان‌گونه که هستند، بدون پیش‌داوری؛
# '''سودمندی و عدم آسیب‌رسانی''': هدف نهایی هر کمک، بهبود شرایط و جلوگیری از آسیب است؛
# '''حق خودتصمیم‌گیری''': هر فرد باید بتواند در مسائل زندگی خود نقش فعالی داشته و راه‌حل‌های خود را بیابد. این اصل، احترام به انتخاب‌ها و مسئولیت‌پذیری را در خود جای داده است.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D9%81%D8%8C-%D8%B1%D9%88%DB%8C%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D9%88-%DA%86%D8%A «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.]</ref>


===مهارت‌های کلیدی مددکار اجتماعی===
==تاریخچۀ مددکاری اجتماعی در ایران==
مددکاری در ایران ریشه‌ای عمیق در فرهنگ همیاری و تعاون دارد اما شکل حرفه‌ای و علمی آن در سال‌های اخیر به‌وجود آمده است. در ایران باستان، ساختارهای اجتماعی از نیازمندان و سالمندان حمایت می‌کردند. متون کهن مانند اوستا بر اهمیت یاری تأکید داشتند.<ref>[https://www.beytoote.com/art/negah-gozashte/ancient-begging-stigma.html?utm%20source=chatgpt.com «گدایی در ایران باستان ننگ بود»، وب‌سایت بیتوته.]</ref> در ایران اسلامی ارزش‌هایی مانند زکات، صدقه و وقف به‌عنوان نهادهای سازمان‌یافته برای یاری‌رسانی به بخشی از اخلاق و سبک زندگی تبدیل شدند.<ref>[https://www.jrcp.ir/article%20172588.html مولائی آرانی، «امداد فرهنگی؛ الگویی برای مواجهه با آسیب‌های اجتماعی»، 1401ش، 145-147.]</ref> عوامل نهادی که سبب پیدایش مددکاری اجتماعی در ایران معاصر شده عبارتند از:
#شکل‌گیری اولیه: مددکاری اجتماعی به‌شکل رسمی با تأسیس نهادهایی مانند پرورشگاه‌ها و جمعیت شیر و خورشید (هلال‌احمر فعلی) آغاز شد.<ref>خاکساری، مبانی مددکاری اجتماعی، 1372ش، ص51.</ref>
#تأسیس آکادمیک: اولین مدرسۀ عالی خدمات اجتماعی در سال ۱۳۳۷ش توسط «ستاره فرمانفرمائیان»<ref>از فعالان اجتماعی ایران و از شخصیت‌های برجستۀ بین‌المللی که سال‌ها ریاست سازمان مددکاری اجتماعی ایران را در دورۀ پهلوی برعهده داشت. او، همچنین، به‌عنوان «مادر مددکاری اجتماعی ایران» نیز شناخته می‌شود.</ref>  تأسیس شد و تدریس آن در دانشگاه‌ها گسترش یافت.<ref>[https://iranianpath.com/celebrities/Social-service/Farmanfarmaeeyan/%D8%B2%D9%86%D8%AF%DA%AF%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D9%88-%D8%A8%DB%8C%D9%88%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%81%DB%8C-%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%81%D8%B1%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%81%D8%B1%D «زندگی‌نامۀ ستاره فرمانفرمائیان مادر مددکاری اجتماعی ایران»، وب‌سایت مسیر ایرانی، هدایت شغلی و تحصیلی.]</ref>
#انقلاب اسلامی ایران: نهادهای بزرگی مانند کمیتۀ امداد امام خمینی و سازمان بهزیستی کشور برای حمایت از خانواده‌ها و گروه‌های آسیب‌پذیر تأسیس شدند.<ref>زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص26.</ref>  امروزه، سازمان بهزیستی محور اصلی ارائۀ خدمات اجتماعی و توانبخشی در ایران است.<ref>[https://www.behzisti.ir/tag/%DA%A9%D9%88%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D9%86%2B%D8%A8%DB%8C%2B%D8%B3%D8%B1%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%AA?utm_source=chatgpt.com «کودکان بی‌سرپرست»، وب‌سایت سازمان بهزیستی کشور.]</ref>
==انواع مددکاری اجتماعی (کار با فرد، گروه و جامعه)==
مددکاری اجتماعی در سه سطح اصلی و با توجه به بافت فرهنگی ایران اجرا می‌شود. مدکاری فردی بر تقویت توانمندی‌های یک فرد از طریق مشاوره‌ها و حل مسئله تمرکز داشته و در ایران متکی بر شبکه‌های حمایتی خانوادگی است.<ref>[https://civilica.com/note/12923/ دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref> در مددکاری گروهی، هدف ایجاد محیط حمایتی جمعی مانند گروه‌های خودیار برای اشتراک‌گذاری تجربیات و حل مسائل مشترک با تأکید بر ارزش تعاون است.<ref>[https://civilica.com/note/12923/ دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref> مددکاری جامعه‌ای بر بهبود وضعیت کلی یک اجتماع کوچک مانند محله یا روستا، از طریق بسیج منابع محلی و مشارکت مردمی برای توسعۀ پایدار تمرکز دارد.<ref>[https://civilica.com/note/12923/ دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>
==ابزارها و حوزه‌های نوین مددکاری اجتماعی==
مددکاری اجتماعی نوین با بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال، بر چهار محور اصلی استوار است: مددکاری از راه دور برای افزایش دسترسی،<ref> [https://www.madadkarnews.ir/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D9%88%D8%B1/ «آموزش مددکاری اجتماعی از راه دور: راهنمای دانشجویان»، خبرگزاری مددکارنیوز.]</ref> هوش مصنوعی و داده‌کاوی برای شناسایی خطر و طراحی مداخلات پیشگیرانه و هدفمند،<ref>[https://civilica.com/note/10422/ اکبری، «هوش مصنوعی و نقش آن در تحول مددکاری اجتماعی»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref> استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای آگاهی‌بخشی و بسیج منابع<ref>[https://jms.ihu.ac.ir/article%20208466.html نوروزی و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، 1402ش، ص172-173.]</ref> و پرونده الکترونیک یکپارچه برای بهبود دقت ارزیابی و هماهنگی خدمات حمایتی.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%B9%D8%B5%D8%B1-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84/ «مددکاری اجتماعی در عصر دیجیتال»، خبرگزاری مددکار نیوز.]</ref>


# '''شناسایی مشکلات''': مددکار اجتماعی با شناخت دقیق سبک زندگی خانواده‌های ایرانی، مشکلاتی مانند فشارهای اقتصادی، ناهماهنگی‌های خانوادگی یا چالش‌های تربیتی را در بستر ارزش‌های فرهنگی و دینی شناسایی می‌کند.
==اصول و اخلاق حرفه‌ای مددکاری اجتماعی==
# '''ارتباط مؤثر و جمع‌آوری اطلاعات''': گفت‌وگوهای محترمانه و صمیمی، ابزار اصلی مددکار برای درک بهتر شرایط مددجو است.  
ستون فقرات اخلاق و عمل در مددکاری اجتماعی، مجموعه‌ای از اصول و ارزش‌های بنیادین است که راهنمای رفتار حرفه‌ای مددکاران در تعاملات روزانه با مددجویان است.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D9%81%D8%8C-%D8%B1%D9%88%DB%8C%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D9%88-%DA%86%D8%A «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.]</ref>  این اصول، که با سنت‌های ایرانی همچون کمک به نیازمندان و حفظ حرمت پیوند خورده‌، عبارتند از:
# '''ارائۀ راه‌حل‌های متناسب''': راهکارها باید با سبک زندگی، باورها و نیازهای واقعی مددجو هماهنگ باشد؛ برای مثال، تقویت مهارت‌های فردی و خانوادگی به‌گونه‌ای باشد که علاوه بر حفظ استقلال، عزت‌نفس فرد را نیز حفظ کند.
===ارزش‌های بنیادین اخلاقی===
# '''تصمیم‌گیری و پیگیری''': انتخاب راه‌حل با مشارکت مددجو انجام می‌شود و پیگیری آن، نه‌تنها برای حل مشکل بلکه برای تقویت جایگاه فرد در خانواده و جامعه ضروری است. حفظ احترام، رازداری و پشتیبانی تدریجی، بخشی از سبک زندگی و مورد تأکید در فرهنگ ایرانی است.<ref> [https://www.hamyaraniran.ir/article/?o=589 «مهارت‌های ضروری شناسایی و حل مسئله در مددکاری اجتماعی»، پایگاه جمعیت همیاران، سلامت روان اجتماعی ایران.]</ref>
در حرفۀ مددکاری اجتماعی، شامل عدالت اجتماعی که بر فراهم کردن فرصت‌های برابر برای همگان و اقدام برای رفع موانع ساختاری تمرکز دارد؛ کرامت و شأن انسانی که به لزوم احترام بی‌قید و شرط به ارزش و حقوق ذاتی تمامی افراد تأکید می‌ورزد؛ اهمیت روابط انسانی که بر نقش حیاتی ایجاد پیوند میان افراد و نهادها برای ایجاد تغییرات مثبت و پایدار باور دارد و اصل سودمندی و عدم آسیب‌رسانی است که تضمین می‌کند هرگونه اقدام و کمکی باید منجر به بهبود شرایط مراجعان شده و از هرگونه آسیب جسمی یا روانی به آنها جلوگیری کند. <ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D9%81%D8%8C-%D8%B1%D9%88%DB%8C%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D9%88-%DA%86%D8%A «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.]</ref>


===انواع مددکاری===
===اصول عملی و کارکردی مددکاری اجتماعی===  
====مددکاری اجتماعی در صنعت====
این اصول شامل پذیرش بدون قضاوت بوده که فضایی امن برای فرد ایجاد می‌کند تا همان‌گونه که هست پذیرفته شود؛ همچنین اصل حیاتی حق خودتصمیم‌گیری که بر احترام به حق فرد برای انتخاب فعالانۀ راه‌حل‌های زندگی خود تأکید می‌ورزد.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D9%81%D8%8C-%D8%B1%D9%88%DB%8C%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D9%88-%DA%86%D8%A «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.]</ref>
مددکاری اجتماعی صنعتی در ایران از سال ۱۳۳۹ش، با استخدام مددکاران در شرکت نفت آغاز شد و به‌تدریج در دیگر شرکت‌ها گسترش یافت. هدف آن نیز ایجاد تعادل میان کارکنان و محیط کار با بهبود روابط فردی و سازمانی است. این مددکاری بر سازگاری کارکنان، هماهنگی محیط کاری با نیازهای انسانی و ارتقای همکاری جمعی تأکید دارد. برخلاف نگاه صرف اقتصادی در برخی کشورها، در ایران این رویکرد بر کرامت، عدالت و مسئولیت‌پذیری انسانی استوار بوده که با فرهنگ و اخلاق ایرانی همخوانی دارد.<ref>[https://ensani.ir/fa/article/559010/%D9%85%D9%88%D8%A7%D9%86%D8%B9-%D9%88-%DA%86%D8%A7%D9%84%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C%D9%90-%D8%B5%D9%86%D8%B9%D8%AA%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-% کلاته ساداتی و طاهرزاده اردکانی، «موانع و چالش‌های مددکاری اجتماعیِ صنعتی در ایران؛ یک نظرۀ زمینه‌ای»،  1402ش، ص352-354.]</ref>  
مشارکت‌محوری به‌معنای انتخاب راه‌حل‌ها با مشارکت مستقیم مددجو و جامعه و تمرکز بر ظرفیت‌ها است که توجه را از مشکلات و کمبودها به‌سمت توانایی‌ها و نقاط قوت فرد معطوف می‌سازد تا مداخلات بر مبنای پتانسیل‌های موجود شکل گیرد.<ref>[https://iraniansocialworkers.ir/%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D9%87-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86/ «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.]</ref>
====مددکاری اجتماعی فردی (کار با فرد)<ref>Case work.</ref>====
مددکاری فردی در فرهنگ ایرانی که خانواده و روابط فردی در آن اهمیت بالایی دارد، نقشی کلیدی ایفا می‌کند. این نوع مددکاری با تمرکز بر کمک به افراد و خانواده‌ها تلاش می‌کند تا توانمندی‌ها و ظرفیت‌های هر فرد را شناسایی و تقویت کند. در جامعۀ ایرانی که حمایت‌های خانوادگی و دوستانه اهمیت دارد، مددکاری فردی می‌تواند به ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد کمک کند؛ به‌طوری که مددجو با بهره‌گیری از منابع و حمایت‌های موجود در خانواده و جامعه، مسائل خود را حل و زندگی باکیفیت‌تری داشته باشد.<ref>[https://civilica.com/note/12923/ دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref> 
====مددکاری اجتماعی گروهی (کار با گروه)<ref>Group work.</ref>====
در فرهنگ ایرانی، گروه‌ها و جمع‌های کوچک مانند محله‌ها، انجمن‌های مذهبی یا گروه‌های خودیار نقش مهمی در زندگی اجتماعی مردم دارند. مددکاری گروهی با ایجاد محیطی حمایتی، به افراد این امکان را می‌دهد تا از تجربیات یکدیگر استفاده کرده و مشکلات مشترک خود را با همکاری همدیگر حل کنند. این رویکرد نه‌تنها به تقویت مهارت‌های اجتماعی و عاطفی کمک می‌کند بلکه در سبک زندگی ایرانی که همبستگی و تعاون ارزشمند است، فضایی فراهم می‌آورد تا اعضای گروه در کنار هم رشد کرده و مشکلات را با هم پشت سر بگذارند.<ref>[https://civilica.com/note/12923/ دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref> 
====مددکاری اجتماعی جامعه‌ای (کار با اجتماعات کوچک)<ref>Community work.</ref>====
مددکاری جامعه‌ای در بستر فرهنگ ایرانی که روح جمع‌گرایی و اهمیت به رفاه عمومی در آن برجسته است، به بهبود وضعیت کلی جامعه می‌پردازد. مددکاران اجتماعی با شناسایی مشکلات جمعی و بسیج منابع محلی، نهادها و سازمان‌ها، در جهت ارتقاء کیفیت زندگی در سطح کلان تلاش می‌کنند. این نوع مددکاری با توجه به اهمیت مشارکت مردمی و همکاری‌های اجتماعی در ایران، به افزایش آگاهی، توانمندسازی جوامع محلی و ایجاد تغییرات ساختاری در جامعه کمک کرده و زمینه‌ساز توسعۀ پایدار در سبک زندگی ایرانی می‌شود.<ref>[https://civilica.com/note/12923/ دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref> 
===ابزارهای کار مددکاری اجتماعی===
====گفت‌وگوهای حضوری و صمیمی====
یکی از شیوه‌های مؤثر در برقراری ارتباط با خانواده‌ها، دیدارهای حضوری و گفت‌وگو در فضایی آشنا است. این ارتباط رودررو، به مددکار امکان می‌دهد تا در فضایی گرم و انسانی، شناخت دقیق‌تری از شرایط و دغدغه‌های خانواده به‌دست آورد. حضور در خانه و شنیدن حرف‌های اعضای خانواده، گاه بیش از فرم‌ها و گزارش‌ها گویای واقعیت‌های خانواده است.
====مشاهده در بستر زندگی واقعی====
حضور در محیط زندگی افراد، نه‌تنها اطلاعات دقیقی از وضعیت اقتصادی و بهداشتی به‌دست می‌دهد بلکه شکل روابط خانوادگی، سبک تربیت فرزندان و نقش بزرگ‌ترها در خانواده نیز بهتر درک می‌شود. در بسیاری از خانواده‌ها، نقش‌های حمایتی و تربیتی اعضای مسن‌تر به‌صورت مشهود است.
====ثبت و بازبینی تجربیات میدانی====
مددکار پس از هر بازدید، با ثبت خلاصه‌ای از مشاهدات و گفت‌وگوها، به تحلیل بهتر وضعیت خانواده کمک می‌کند. این مستندسازی، ابزاری برای پیگیری مؤثرتر و تصمیم‌گیری در مراحل بعدی است.
====هم‌افزایی با نهادهای محلی====
برای تقویت حمایت‌ها، مددکار گاهی از ظرفیت نهادهای محلی مانند مراکز خیریه، انجمن‌ها یا گروه‌های داوطلبانه استفاده می‌کند. این همکاری‌ها، با شناخت محلی و ارتباط چهره‌به‌چهره می‌تواند حمایت‌های معیشتی یا مشاوره‌ای مناسبی برای خانواده‌ها فراهم کند.<ref>[https://socialwork.ir/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%AF%DB%8C%D8%AF-%D8%A7%D8%B2-%D9%85%D9%86%D8%B2%D9%84-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%A8%DA%A9-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C/ «بازدید از منزل به سبک مددکاری اجتماعی»، وب‌سایت انجمن مددکاران اجتماعی ایران.]</ref>


==حوزه‌های تاثیرگذار مددکاری اجتماعی در زندگی ایرانیان==
===رازداری و حفظ حریم خصوصی<ref>Confidentiality.</ref>===
# '''حمایت خانواده و تقویت پیوندهای خانوادگی''': خانواده به‌عنوان مهم‌ترین نهاد تربیتی و فرهنگی در جامعۀ ایرانی، محور فعالیت مددکاران است. مددکاران در کنار خانواده‌ها، با درک ارزش‌ها و آداب ایرانی، در مواجهه با مسائل مختلفی مانند تعارضات خانوادگی، مشکلات فرزندپروری و حمایت در شرایط دشوار همراهی می‌کنند.
رازداری، اصلی حیاتی در مددکاری اجتماعی بوده که زیربنای اعتماد میان مددکار و مددجو محسوب می‌شود. مددکار متعهد است تمامی اطلاعات شخصی، خانوادگی و شرایط فردی مددجو را که در فرآیند کمک‌رسانی به‌دست می‌آید، محرمانه حفظ کند. با این حال، رازداری مطلق نبوده و در شرایطی خاص مانند وجود خطر آسیب جدی به خود فرد یا دیگران یا حکم قانونی، مددکار موظف است این اصل را برای جلوگیری از آسیب نقض کند؛ این مرزهای نقض باید از پیش به مددجو اطلاع داده شود.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%B1%D8%A7%D8%B2%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C/ «اصل رازداری در مددکاری اجتماعی»، خبرگزاری مددکار نیوز.]</ref>  
# '''پشتیبانی در محیط‌های آموزشی''': در مدارس و دانشگاه‌ها، مددکاران با ارائۀ مشاوره، آموزش مهارت‌های زندگی و توجه به دغدغه‌های روحی دانش‌آموزان و دانشجویان، فضایی امن و حمایت‌کننده فراهم می‌آورند که به رشد و پیشرفت تحصیلی کمک می‌کند.
==مهارت‌های کلیدی مددکاری اجتماعی==
# '''همراهی در مسیر درمان و بهبود''': در مراکز درمانی، مددکاران با توجه به شرایط دشوار بیماران و خانواده‌های آنها، علاوه بر حمایت روانی، راهنمایی برای بهره‌مندی از خدمات حمایتی ارائه می‌دهند تا فرآیند درمان با آرامش بیشتری طی شود.
مهارت‌های ضروری مددکار اجتماعی برای موفقیت در بستر فرهنگی ایران شامل شناسایی مشکلات با درک ارزش‌های فرهنگی، برقراری ارتباط مؤثر و همدلانه از طریق گفت‌وگوهای صمیمی، ارائۀ راه‌حل‌های متناسب با حفظ عزت‌نفس مددجو و تصمیم‌گیری و پیگیری مستمر برای تضمین مشارکت و تقویت جایگاه اجتماعی او است.<ref>[https://www.hamyaraniran.ir/article/?o=589 «مهارت‌های ضروری شناسایی و حل مسئله در مددکاری اجتماعی»، پایگاه جمعیت همیاران، سلامت روان اجتماعی ایران.]</ref>
# '''کمک‌رسانی در شرایط بحرانی و بلایا''': در رویدادهای طبیعی مانند زلزله و سیل، مددکاران با شناخت دقیق فرهنگ و ساختار اجتماعی منطقه، نقش مهمی در ارائۀ کمک‌های فوری و بازسازی روانی و اجتماعی دارند.
# '''فعالیت در نهادهای حمایتی محلی''': در مراکزی مانند بهزیستی و کمیتۀ امداد، مددکاران با شناسایی نیازمندان و اجرای برنامه‌های توانمندسازی، به کاهش مشکلات اجتماعی و افزایش امید کمک می‌کنند.
# '''همراهی در مسیر اشتغال و خودکفایی''': با آموزش مهارت‌های کاربردی و مشاورۀ شغلی، مددکاران افراد را برای ورود به بازار کار و کسب استقلال اقتصادی آماده می‌سازند.
# '''حمایت از کودکان کار و خیابان''': مددکاران با فراهم کردن امکانات آموزشی و حقوقی و کاهش آسیب‌های اجتماعی تلاش می‌کنند کودکان آسیب‌دیده را به مسیر زندگی بهتر هدایت کنند.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AD%D9%88%D8%B2%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D8%AE%D8%AA%D9%84%D9%81/ «آشنایی با مددکاری اجتماعی در حوزه‌های مختلف»، مددکار نیوز.]</ref>  
# '''نگهداری و حمایت از سالمندان''': با توجه به رشد جمعیت سالمند در ایران، مددکاران در برنامه‌های مراقبتی و اجتماعی نقش مهمی در ارتقای سلامت روان و کیفیت زندگی آنها ایفا می‌کنند.
# '''حمایت از افراد درگیر با اعتیاد''': مددکاران در مراکز درمانی و آموزشی، با ارائۀ حمایت‌های روانی و اجتماعی، به بازتوانی افراد مبتلا به سوءمصرف کمک می‌کنند.
# '''کنشگری و سیاست‌گذاری کلان''': مددکاران با شناسایی موانع ساختاری، در جهت اصلاح سیاست‌ها، قوانین حمایتی و ارتقاء عدالت اجتماعی در سطح کلان اقدام می‌کنند.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9-%D8%AD%D9%88%D8%B2%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85%D9%86%D8%AF%D8%9 «انواع حوزه‌های کاری مددکاری اجتماعی کدامند؟»، مددکار نیوز.]</ref>


==تسهیل‌گری و بومی‌سازی در بهبود کیفیت زندگی==
==پیوند سنت و حرفه در سبک زندگی مددکارانه==
در فرهنگ ایرانی، کیفیت زندگی تنها به امکانات مادی محدود نبوده بلکه آرامش روانی، روابط خانوادگی مستحکم، همبستگی اجتماعی و احساس مفید بودن از ارکان مهم آن به‌شمار می‌رود. مددکار اجتماعی با آگاهی از این ارزش‌ها، بر مداخلات بومی و تسهیل‌گری تمرکز می‌کند.  
سبک زندگی مددکارانه به‌معنای نهادینه‌کردن اصول مددکاری از جمله همدلی، احترام و مسئولیت‌پذیری در رفتارهای روزمره است.<ref> [https://civilica.com/note/13192/ رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>  این سبک زندگی در ایران با آموزه‌های بومی و دینی تقویت می‌شود:
# '''ارائۀ مشاوره مبتنی بر سنت مشورت''': با بهره‌گیری از فرهنگ مشورت‌پذیری و گفتگو در میان اعضای خانواده و معتمدین محلی، مددکار در فراهم‌آوردن راهکارهای مناسب نقش فعالی ایفا می‌کند.  
===آموزه‌های بومی و دینی===
# '''ارتباط میان مددجویان و نهادهای حمایتی''': مددکار به‌عنوان رابطی آشنا، زمینۀ بهره‌مندی خانواده‌ها از خدمات سازمان‌های بهزیستی، خیریه‌ها و مراکز دینی را تسهیل می‌کند.
ارزش‌هایی مانند ایثار، انفاق، تعاون و همدلی که ریشه در عدالت اجتماعی دارند، اساس تعامل اجتماعی و زندگی مددکارانه در ایران هستند.<ref>[https://www.pishkhan.com/news/102769?utm%20source=chatgpt.com «ایثار؛ از سپر دفاعی تا درمان اجتماعی»، خبرگزاری پیشخوان.]</ref>  سنت‌های بومی مانند وقف و قرض‌الحسنه نیز ریشه‌های تاریخی این مسئولیت‌پذیری اجتماعی را شکل داده‌اند.<ref>[https://ensani.ir/fa/article/565043/%D8%B4%D9%86%D8%A7%D8%B3%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%A7%D8%A8%D8%B9%D8%A7%D8%AF-%D9%88-%D9%85%D8%A4%D9%84%D9%81%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA%D8%A7%D8%B1-%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%88%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7% کیاکجوری، «شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های ساختار تعاون در ایران با رویکرد وقف و امور خیریه مبتنی بر پژوهش آمیخته»، 1403ش، ص198-199.]</ref>
# '''حمایت ویژه از اقشار آسیب‌پذیر''' (با رویکرد بومی): برنامه‌هایی نظیر صندوق‌های محلی و کارگاه‌های خانگی، به‌منظور تقویت زنان سرپرست خانوار و سالمندان اجرا می‌شود.
===جلوه‌های سنتی یاری‌رسانی (ابزارهای بومی)===
# '''توسعۀ همکاری‌های محلی و مشارکت''': از طریق مشارکت فعال نهادهایی مانند شوراهای محلی، مساجد و بسیج، اجرای طرح‌های اجتماعی با رویکرد محله‌محور تسهیل می‌شود.
شامل شبکۀ خویشاوندی و محله به‌عنوان نخستین پناهگاه در برابر مشکلات و بستر تعاملات روزمره، مسجد که به‌عنوان پایگاه اصلی مشارکت اجتماعی و یاری‌رسانی محلی عمل می‌کند و بازار و اصناف که با تکیه بر روح تعاون و سنت‌های نیکوکاری، نقش مؤثری در امور خیر و کمک‌های مالی ایفا می‌نمایند.<ref>  [https://www.newslaw.net/%D8%B4%DB%8C%D9%88%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DB%8C%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DA%AF%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9%DB%80-%D8%B4%D9%87%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D9%82%D8%B3%D9%85%D8%AA-1.a271472 «شیوه‌های یاری‌گری در جامعۀ شهری ایراان (قسمت 1)»، حقوق نیوز.]</ref>
# '''ترویج فرهنگ تعاون و آگاهی''': استفاده از مناسبت‌های مذهبی و فرهنگی، زمینه‌ساز گسترش فعالیت‌های خیرخواهانه و همدلی میان مردم است؛ همچنین آموزش‌هایی در زمینه سلامت روان ارائه می‌شود.
# '''نقش کنش‌گری و اصلاح سیاست‌ها''': مددکار با شناخت دقیق موانع و مشکلات، زمینه‌ساز اصلاح سیاست‌ها و قوانین حمایتی می‌شود تا نابرابری‌ها کاهش یابد.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%86%D9%82%D8%B4-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D9%87%D8%A8%D9%88%D8%AF-%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA-%D8%B2%D9%86%D8%AF%DA%AF%DB%8C-%D8%AF%D8% «نقش مددکاران اجتماعی در بهبود کیفیت زندگی در ایران»، پایگاه خبری مددکار نیوز.]</ref>


==پیوند سنت و حرفه در مددکاری اجتماعی نوین در ایران==
===گذار به توانمندسازی پایدار===
===جلوه‌های سنتی یاری‌رسانی===
مددکاری نوین در ایران، از کمک‌های مقطعی عبور کرده و به‌سمت مدلی پیشرفته و هدفمند حرکت کرده که بر توانمندی، استقلال و کیفیت زندگی مددجو تمرکز دارد. مددکار امروز همراهی آگاه و متخصص همه‌جانبه است.<ref>[https://iraniansocialworkers.ir/%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D9%87-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86/ «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.]</ref>
یاری‌رسانی در فرهنگ ایرانی ریشه‌دار و پویا بوده و در بستر باورهای دینی و سنت‌های اجتماعی، همواره بخشی از زندگی روزمرۀ مردم بوده است. این سنت‌ها در قالب‌های زیر در جامعۀ شهری و روستایی جریان دارند:
===نمونه‌های عینی سبک زندگی مددکارانه===
#شبکۀ خویشاوندی: خانواده و اقوام، حتی در شهرهای بزرگ، همچنان نخستین پناهگاه در برابر مشکلات هستند و نقش پررنگی در حمایت عاطفی، مالی و اجتماعی ایفا می‌کنند.
در ایران، نمونه‌هایی همچون پویش‌های کمک به زلزله‌زدگان کرمانشاه و خوی<ref>[https://www.irna.ir/news/83707468/%D9%86%D8%BA%D9%85%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%87%D9%85%D8%AF%D9%84%DB%8C-%DA%AF%D8%B1%D9%88%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D9%87%D8%A7%D8%AF%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%B7%D9%82-%D8%B2%D9%84%D8%B2%D9%84%D9 «نغمه‌های همدلی گروه‌های جهادی در مناطق زلزله‌زدۀ خوی»، خبرگزاری ایرنا.]</ref>  و فعالیت داوطلبان سلامت در دوران کرونا، نشان‌دهندۀ ظرفیت فرهنگی جامعۀ ایرانی در زیست مددکارانه است.<ref>[https://farsi.khamenei.ir/others-note?id=58474 «معنای همدلی و ویژگی‌های همدلی ایرانی»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای.]</ref>  
#محله: محلات شهری، به‌رغم تحولات، همچنان بستر تعاملات روزمره و همکاری‌های محلی‌ هستند؛ جایی برای پیوند نسل‌ها، همیاری و اجرای طرح‌های مردمی.
==رسانه، آموزش و قوانین مرتبط با مددکاری اجتماعی==
#وقف: به‌عنوان نهادی دیرینه، امروز نیز در قالب‌های نوین مانند ساخت مدارس، درمانگاه‌ها و مراکز فرهنگی، در خدمت نیازهای اجتماعی قرار دارد.
===نقش رسانه و آموزش===
#مسجد: علاوه‌بر عبادتگاه، پایگاه مشارکت اجتماعی، آموزش عمومی و یاری‌رسانی محلی‌ هستند؛ فضایی برای شکل‌گیری شبکه‌های مردمی فعال.
رسانه‌ها با برجسته‌سازی الگوهای نوع‌دوستی و مدارس با گنجاندن آموزش شهروندی و مهارت‌های همدلی در برنامه‌های درسی، به‌تحقق این امر کمک می‌کنند.<ref> [https://www.sid.ir/FileServer/SF/8841396H0104 نقی‌زاده و امیدی، «بررسی جایگاه آموزش و پرورش در تربیت شهروندی»، 2017م، ص14.]</ref> علاوه بر آن، مددکاری اجتماعی با تقویت سرمایۀ اجتماعی و اعتماد عمومی از طریق انجمن‌ها و کارگاه‌های تخصصی، به‌صورت مستقیم به بهبود همبستگی اجتماعی و افزایش مشارکت مدنی در جامعه منجر می‌شود.<ref> [https://socialwork.ir/%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d8%a7%d9%86%d8%ac%d9%85%d9%86-%d9%85%d8%af%d8%af%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%db%8c-%d8%a7%db%8c%d8%b1%d8%a7%d9%86/ «معرفی انجمن مددکاران اجتماعی ایران»، وب‌سایت انجمن مددکاری اجتماعی ایران.]</ref>
#بازار و اصناف: بازارهای سنتی، با تکیه بر روح تعاون و مسئولیت اجتماعی، همواره در امور خیر، حمایت از نیازمندان و همدلی میان کسبه نقشی مؤثر داشته‌اند.<ref>[https://www.newslaw.net/%D8%B4%DB%8C%D9%88%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DB%8C%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DA%AF%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9%DB%80-%D8%B4%D9%87%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D9%82%D8%B3%D9%85%D8%AA-1.a271472 «شیوه‌های یاری‌گری در جامعۀ شهری ایراان (قسمت 1)»، حقوق نیوز.]</ref>
===گذار از کمک مقطعی به توانمندسازی پایدار===
در فرهنگ اسلامی- ایرانی، یاری‌رسانی همواره بخشی از سبک زندگی مردم بوده و امروزه این روحیه، پایه‌ای برای مددکاری نوین شده است؛ این نوع مددکاری، از کمک‌های مقطعی عبور کرده و به‌سوی توانمندسازی پایدار حرکت می‌کند.
#مسیر تحول در مددکاری اجتماعی: مددکاری از حمایت‌های سنتی به مدلی پیشرفته و هدفمند رسیده که به توانمندی، استقلال و کیفیت زندگی مددجو توجه دارد.
#نقش مددکار: مددکار امروز تنها مشاور نیست بلکه همراهی آگاه است که با الهام از فرهنگ رفاقت و احترام، در تمام مراحل تغییر کنار مددجو می‌ماند.
#تمرکز بر ظرفیت‌ها: با نگاه مثبت و متأثر از باورهای بومی، مددکاری نوین، علاوه بر توجه به مشکلات یا کمبودها به توانایی‌های فردی نیز توجه دارد.
#مشارکت‌محوری: به‌جای تصمیم‌گیری از بالا، دیدگاه مردم در طراحی راهکارها اهمیت یافته و راه‌حل‌ها بیشتر رنگ و بوی بومی به خود گرفته‌اند.
#سلامت اجتماعی و زندگی روزمره: هرچند چالش‌هایی در مسیر مددکاری وجود دارد اما همین چالش‌ها فرصتی برای تقویت مشارکت مردمی و انسجام اجتماعی هستند.
#نقش نهادها: سازمان‌های مردم‌نهاد، رسانه‌ها و انجمن‌ها با آموزش و ترویج نگاه نو، زمینه‌ساز هم‌افزایی بین سنت، دانش و مشارکت مردمی شده‌اند.<ref>[https://iraniansocialworkers.ir/%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1-%D8%A8%D9%87-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D9%86%D9%88%DB%8C%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86/ «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.]</ref>


===ویژگی‌های کلیدی مددکاری نوین===  
===قوانین مرتبط با مددکاری===
#متخصص همه‌جانبه: مددکار اجتماعی مانند همراه چندجانبه عمل می‌کند؛ وقتی خانواده‌ای دچار سردرگمی در تربیت فرزند می‌شود، با راهنمایی‌های ساده به آنها کمک می‌کند تا مشکلات را شناسایی کرده و درست رفتار کنند.
در جمهوری اسلامی ایران، قوانین و اسنادی وجود دارند که جایگاه و اهمیت مددکاری اجتماعی را تقویت می‌کنند.
#رابطۀ مردم و سازمان‌ها: مددکار پل ارتباطی بین مردم و نهادها است. برای مثال، وقتی خانواده‌ای به‌دنبال بهبود مدرسۀ محله باشد، مددکار با پیگیری از مسئولان، کار را آسان‌تر می‌کند.
* قانون اساسی: به‌ویژه در اصول مربوط به تأمین اجتماعی، کرامت انسانی و عدالت اجتماعی مانند اصول ۳،<ref>رفع تبعیضات ناروا و ایجاد فرصت‌های عادلانه برای همه در تمام زمینه‌های مادی و معنوی (اساس حقوق رفاهی و مداخلات حمایتی مددکاران).</ref> ۲۹ <ref>برخورداری از تأمین اجتماعی از نظر بازنشستگی، بیکاری، پیری، ازکارافتادگی، بی‌سرپرستی، حوادث و سوانح، خدمات بهداشتی و درمانی و مراقبت‌های پزشکی به صورت بیمه و غیره، حقی همگانی است (حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر و هدف اصلی مددکاری اجتماعی در ایجاد عدالت).</ref> و 43<ref>تأمین استقلال اقتصادی جامعه و ریشه‌کن کردن فقر و محرومیت و همچنین تأمین شرایط و امکانات کار برای همه به‌منظور رسیدن به اشتغال کامل. (این اصول با کارکرد توانمندسازی و رهایی اقتصادی در مددکاری اجتماعی مرتبط است).</ref> بر لزوم حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر تأکید شده است.
#تشخیص‌ آسیب‌ها: مددکار کمک می‌کند افراد مشکلات پنهان زندگی را ببینند و ریشۀ آن را بفهمند تا بتوانند تغییر کنند.
* قانون ساختار نظام جامع رفاه و تأمین اجتماعی(1383ش): این قانون بر همه‌شمول‌ بودن و یکپارچگی خدمات رفاهی و حمایتی تأکید دارد که مددکاران اجتماعی در اجرای آن نقشی محوری دارند.<ref>[https://rc.majlis.ir/fa/law/show/94018 «قانون ساختار نظام جامع رفاه وتأمین اجتماعی»، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی.]</ref>
#همراهِ همدل: مددکار نه‌تنها مشکل را حل می‌کند بلکه مثل دوستی صبور و مهربان، به افراد امید می‌دهد و در سختی‌ها کنار آنها می‌ایستد.
* سند چشم‌انداز ۲۰ ساله: این سند، دستیابی به جامعه‌ای برخوردار از سلامت، رفاه و عدالت اجتماعی را هدف قرار داده که فعالیت‌های مددکاران اجتماعی در راستای تحقق آن است.<ref>[https://farsi.khamenei.ir/message-content?id=9034 «سند چشم‌انداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404ش»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای.]</ref>
#آموزش‌ مهارت‌های زندگی: مددکار با آموزش‌هایی مانند تربیت فرزند و مدیریت بحران، به خانواده‌ها کمک می‌کند زندگی‌ بهتر و روابط قوی‌تری داشته باشند.
#حمایتگر عاطفی: مددکار مانند آرامش‌بخش عمل می‌کند که استرس و نگرانی‌های زندگی را کم کرده و دلگرمی می‌دهد.
#پیشگیری‌کنندۀ هوشمند: مددکار زودتر مشکلات را شناسایی می‌کند تا قبل از بزرگ شدن، آنها را حل کند.
#رهبر و پیشگام محله: مددکار مردم را گرد هم می‌آورد، حمایت می‌کند و صدای آنها را به گوش مسئولان و خیرین می‌رساند.<ref>[https://civilica.com/note/6525/ علیزاده، «مددکاری اجتماعی نوین چگونه است؟»، وب‌سایت سیویلیکا.]</ref>
 
==آسیب‌شناسی مددکاری اجتماعی در ایران==
===کمبود آگاهی جامعه از نقش مددکار اجتماعی===
این کمبود آگاهی در حدی است که حتی بسیاری از افراد تحصیل‌کرده و هم‌حوزه نیز شناخت دقیقی از وظایف، مهارت‌ها و حوزه‌های مداخلۀ آنها ندارند. این مسئله، ریشه در محدود بودن مراکز آموزش تخصصی، کمبود نیروهای متخصص و ضعف فرهنگ کار تیمی داشته و موجب شده تا حضور مددکاران در نهادهای حمایتی، آموزشی و درمانی چندان ملموس نباشد. در حالی‌که در سبک زندگی اسلامی- ایرانی، یاری‌گری، مسئولیت اجتماعی و هم‌افزایی برای رفع نیازهای مردم از اصول بنیادین به‌شمار می‌شود. به‌همین دلیل، بی‌توجهی به نقش مددکار اجتماعی به‌معنای غفلت از یکی از ابزارهای تحقق همین ارزش‌ها است؛ زیرا مددکار، تجسمی از «خدمت بی‌منت» و «همدلی آگاهانه» در بستر جامعه است.<ref>[https://jms.ihu.ac.ir/article%20208466.html نوروزی و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، 1402ش، ص172-173.]</ref>  
===تداخل نقش‌ها===
از دیگر چالش‌های این حرفه، تداخل نقش‌ها با سایر رشته‌های یاورانه مانند روان‌شناسی، مشاوره و پزشکی است. از آن‌جا که این حوزه‌ها در ارائۀ خدمات حمایتی و مشاوره‌ای نقاط مشترکی دارند، نبودِ مرزبندی روشن میان وظایف و ناآشنایی متخصصان با حدود حرفه‌ای یکدیگر، گاه موجب سردرگمی مددجویان و کاهش اثربخشی خدمات می‌شود. در حالی‌که مشاوره در مددکاری اجتماعی بر پایۀ شناخت همه‌جانبۀ فرد و محیط اجتماعی او و با هدف بهزیستی و توانمندسازی طراحی شده و به‌همین دلیل، ورود نابجا به حریم این نقش، تعادل نظام خدمت‌رسانی را بر هم می‌زند. در چارچوب سبک زندگی اسلامی-ایرانی که بر همکاری، نظم و احترام متقابل در کار جمعی تأکید دارد، شفاف‌سازی مسئولیت‌ها و رعایت حدود حرفه‌ای، نه‌تنها نشانۀ اخلاق کاری بلکه لازمۀ تحقق خدمت مؤثر و عادلانه به انسان‌ها است.<ref>[https://jms.ihu.ac.ir/article%20208466.html نوروزی و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، 1402ش، ص173-174.]</ref>  
===شفاف نبودن مداخۀ مددکاری اجتماعی برای مراجع===
از چالش‌های جدی حرفۀ مددکاری اجتماعی، به‌ویژه در حوزه‌های حساس مانند مسائل خانوادگی و رضایت زناشویی، شفاف نبودن حدود و نوع مداخله مددکار است. این ابهام تا حدی ناشی از بین‌رشته‌ای بودن این دانش و نبود ساختار روشن در تعریف وظایف آن است. در نهایت، مداخلات گاه ناقص یا ناهماهنگ صورت گرفته و اعتماد عمومی کاهش می‌یابد. در حالی‌که در سبک زندگی اسلامی- ایرانی، اصل شفافیت، صداقت و مسئولیت‌پذیری در خدمت به مردم جایگاهی بنیادین داشته و روشن‌سازی مرزها و اهداف مداخله در مددکاری اجتماعی می‌تواند ضمن تقویت اعتماد متقابل، موجب کارآمدی بیشتر و تحقق رویکردی اخلاق‌محور در یاری‌رسانی به خانواده‌ها و جامعه شود.<ref>[https://jms.ihu.ac.ir/article%20208466.html نوروزی و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، 1402ش، ص174-175.]</ref>


==مددکاری اجتماعی در ادبیات فارسی==
==مددکاری اجتماعی در ادبیات فارسی==
اندیشۀ یاری به نیازمندان در فرهنگ ایرانی ریشه‌ای کهن داشته و در سنت‌ها، باورها و ادبیات فارسی همواره دیده شده است. همدلی و نوع‌دوستی از دیرباز در رفتار اجتماعی مردم فارسی‌زبان جریان داشته و توسط شاعران و اندیشمندان آنها ستوده شده است. هرچند شکل علمی و سازمان‌یافته آن جدید است اما پایه‌های فکری آن در تعالیم اخلاقی، دینی و ادبیات فارسی بسیار واضح است؛<ref>پاکدل سلطانی و شمس، ریشۀ مفاهیم مددکاری اجتماعی در ادب فارسی، 1374ش، ص33-40.</ref>  چنان‌که شهریار در اشعار خود، بر برادری انسان‌ها، همدردی و یاری یکدیگر تأکید می‌کند؛ مفاهیمی که روح مددکاری اجتماعی را در قالبی انسانی و اخلاقی بازمی‌تابانند؛ مانند:<br>
ادبیات فارسی، سرشار از مفاهیمی است که روح مددکاری اجتماعی را منعکس می‌کند. این همدلی و نوع‌دوستی در رفتار اجتماعی فارسی‌زبانان ریشه‌ای عمیق دارد.<ref>پاکدل سلطانی و شمس، ریشۀ مفاهیم مددکاری اجتماعی در ادب فارسی، 1374ش، ص33-40.</ref>  برای مثال، در بیت معروف «بنی آدم اعضای یک پیکرند *** که در آفرینش ز یک گوهرند»<ref>[https://ganjoor.net/saadi/golestan/gbab1/sh10 سعدی، گلستان، باب اول در سیرت پادشاهان، حکایت شمارۀ 10، وب‌سایت گنجور.]</ref>  مسئولیت اجتماعی انسان نسبت به دیگری را به زیبایی بیان کرده است. علاوه بر آن، بوستان سعدی را نوعی آیین‌نامۀ مددکاری اجتماعی می‌دانند که به موضوعاتی مانند کمک به فقرا،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص128.</ref>  یتیمان،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص80.</ref>  سالمندان،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص89.</ref>  زندانیان و خانواده‌های آنها،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص51</ref>  رعایت عدالت اجتماعی، همدلی، مسئولیت‌پذیری و توانمندسازی نیازمندان می‌پردازد.<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص321.</ref>  در دوران معاصر نیز شاعران بسیاری از جمله شهریار در اشعار خود بر برادری انسان‌ها، همدردی و یاری یکدیگر تأکید دارند که روح مددکاری را در قالبی انسانی بازمی‌تاباند. مانند شعر « شرط بود با همه یک رو شدن *** درد بشر دیدن و دارو شدن».<ref>شهریار، دیوان، ج1، 1384ش، ص400-401.</ref>  
==مددکاری اجتماعی در مراکز درمانی (مددکاری بالینی)==
طفل خداییم و برادر همه *** ارث پدر برده برابر همه<br>
مددکاری اجتماعی بالینی<ref>Medical Social Work.</ref>   بر ارزیابی و حل‌وفصل مشکلات اجتماعی-روانی تأکید دارد که بر سلامت و درمان فرد تأثیر می‌گذارد. در ایران، این حوزه که از دهه‌های پیشین آغاز شده، نقش حیاتی در تکمیل فرایند درمان ایفا می‌کند.
 
===نقش‌ها و اقدامات کلیدی مددکار بالینی===
جان پدر گر خطری در رسد *** پاس برادر به برادر رسد<br>
مددکاری اجتماعی بالینی در مراکز درمانی ایران، نقشی محوری در تکمیل فرایند درمان ایفا کرده و بر ارزیابی و حل‌وفصل مشکلات اجتماعی-روانی مؤثر بر سلامت فرد متمرکز است. اقدامات اصلی این حوزه شامل ارزیابی روان-اجتماعی، حمایت عاطفی و مشاوره برای سازگاری با بیماری، مدیریت ترخیص و پیگیری خدمات پسابیمارستانی، میانجیگری برای تأمین منابع و هزینه‌ها و ترویج حقوق بیمار و حق خودتصمیم‌گیری او بوده تا رویکرد درمانی جامع‌تر شده و کیفیت زندگی بیماران بهبود یابد.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D9%84%DB%8C%D9%86%DB%8C/ «مددکاری اجتماعی بالینی و استانداردهای آن»، مددکار نیوز.]</ref>
 
شرط اخوت نه ستمکاری است *** حق برادر همه غمخواری است<br>
 
شرط بود با همه یک رو شدن *** درد بشر دیدن و دارو شدن<br>


رسم خودی با همگان داشتن *** خود همگان را خودی انگاشتن<ref>شهریار، دیوان، ج1، 1384ش، ص400-401.</ref> <br>
==مددکاری اجتماعی به‌عنوان رشته‌ای علمی==
 
این رشتۀ تحصیلی، با هدف تحلیل علمی پدیده‌های اجتماعی و تولید راهکارهای مبتنی بر شواهد برای بهبود رفاه و افزایش تاب‌آوری اجتماعی تمرکز دارد. در ایران، این رشته به‌شکل آکادمیک در سال ۱۳۳۷ش با تأسیس نخستین مدرسۀ عالی خدمات اجتماعی آغاز شد. در حال حاضر نیز این رشته در دانشگاه‌های مختلفی از جمله دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، دانشگاه علامه طباطبائی و برخی دانشگاه‌های آزاد و پیام نور در سطوح علمی متفاوت شامل کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری تدریس می‌شود. مددکاران اجتماعی در حوزه‌های مختلف مانند سازمان‌های رفاه کودک و خانواده، مدارس، بیمارستان‌های عمومی و روانپزشکی، سیستم قضایی مانند زندان، دادگاه و کانون اصلاح و تربیت، بخش خصوصی و بخش رفاه سازمان‌ها فعالیت می‌کنند.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/social-work-academic-field/ «معرفی رشتۀ مددکاری اجتماعی»، پایگاه خبری مددکار نیوز.]</ref>  
همچنین، در شعر فارسی، انسان موجودی اجتماعی و دارای مسئولیت نسبت به دیگران است. این نگرش را سعدی در بیت معروف خود به زیبایی بیان کرده است که «بنی آدم اعضای یک پیکرند *** که در آفرینش ز یک گوهرند».<ref>[https://ganjoor.net/saadi/golestan/gbab1/sh10 سعدی، گلستان، باب اول در سیرت پادشاهان، حکایت شمارۀ 10، وب‌سایت گنجور.]</ref> در بوستان سعدی، احسان و نیکوکاری مهم‌ترین پیام مددکارانۀ سعدی است که با مفهوم امروزی مددکاری اجتماعی هم‌خوانی دارد. سعدی در قالب حکایت‌ها و پندهای اخلاقی، به موضوعاتی مانند کمک به فقرا،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص128.</ref>  یتیمان،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص80.</ref>  سالمندان،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص89.</ref>  زندانیان و خانواده‌های آنها،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص51.</ref>  رعایت عدالت اجتماعی، همدلی، مسئولیت‌پذیری و توانمندسازی نیازمندان می‌پردازد و بر خوش‌خویی،<ref>سعدی، بوستان، 1368ش، ص321.</ref>  پرهیز از منت و اخلاص در نیکوکاری تأکید می‌کند. از دید او، هدف یاری به دیگران نه سود شخصی بلکه نیل به سعادت دنیوی و اخروی است. سعدی، به‌مثابه مصلح اجتماعی، در بوستان نوعی آیین‌نامۀ مددکاری اجتماعی ترسیم کرده که در آن مددکار با خدمت به خلق به آرامش درونی و کمال اخلاقی رسیده و مددجو نیز به بهبود مادی و معنوی و شکوفایی توانمندی‌های خود دست می‌یابد.<ref>[https://lir.ihcs.ac.ir/article%208875.html علی‌اکبرزاده زهتاب و یزدانی،، «پیوندهای فکری بوستان سعدی و مددکاری اجتماعی براساس نظریۀ سعادت فارابی»، 1403ش، ص394-395.]</ref>
==روز جهانی مددکاری اجتماعی==
روز جهانی مددکاری اجتماعی ابتکاری است که نخستین‌بار در سال ۲۰۰۷م توسط فدراسیون جهانی مددکاران اجتماعی<ref>IFSW</ref>  برگزار شد. هدف از تعیین این روز، تجلیل از حرفۀ مددکاری و افزایش آگاهی دربارۀ چالش‌ها و نقش حیاتی مددکاران در ارتقای عدالت اجتماعی و توانمندسازی افراد در سراسر جهان است. این روز هر سال در سومین سه‌شنبۀ ماه مارس مصادف با 28ام اسفند ماه با یک شعار خاص گرامی داشته می‌شود؛ برای مثال، شعار سال ۲۰۲۵م «تقویت همبستگی بین نسلی برای رفاه پایدار» تعیین شده که بر اهمیت تعادل اجتماعی و اقتصادی جهانی تمرکز دارد. این مناسبت فرصتی است تا جامعه، رسانه‌ها و نهادها، نقش ارزشمند این متخصصان را به رسمیت بشناسند.<ref>[https://www.madadkarnews.ir/%D8%B1%D9%88%D8%B2-%D8%AC%D9%87%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-2025/ «روز جهانی مددکاری اجتماعی 2025»، مددکار نیوز.]</ref>  
==پانویس==
==پانویس==
{{پانویس}}
{{پانویس}}
{{پانویس پیش‌نویس}}
==منابع==  
 
*«آموزش مددکاری اجتماعی از راه دور: راهنمای دانشجویان»، خبرگزاری مددکارنیوز، تاریخ بارگذاری: 2 فروردین 1403ش.
==منابع==
*اکبری، خاطره، «هوش مصنوعی و نقش آن در تحول مددکاری اجتماعی»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
* «آشنایی با مددکاری اجتماعی در حوزه‌های مختلف»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذارِی: 1 مرداد 1401ش.
*«اصل رازداری در مددکاری اجتماعی»، خبرگزاری مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 22 فروردین 1403ش.
* آقابخشی، حبیب و دیگران، «فلسفۀ مددکاری اجتماعی و ارتباط آن با رویکردها، نظریه ها و مدل‌های مددکاری»، پژوهشنامۀ مددکاری اجتماعی، دورۀ 2، شمارۀ 5، 1394ش.
*«ایثار؛ از سپر دفاعی تا درمان اجتماعی»، خبرگزاری پیشخوان، تاریخ بارگذاری: 27 مرداد 1397ش.
* «انواع حوزه‌های کاری مددکاری اجتماعی کدامند؟»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 5 فروردین 1403ش.
*پاکدل سلطانی، علی‌اصغر و شمس، پرویز، ریشۀ مفاهیم مددکاری اجتماعی در ادب فارسی، چ1، تهران، سازمان بهزیستی، 1374ش.
* «بازدید از منزل به سبک مددکاری اجتماعی»، وب‌سایت انجمن مددکاران اجتماعی ایران، تاریخ بارگذاری: 16 تیر 1392ش.
*«تعریف جهانی مددکاری اجتماعی به زبان فارسی و انگلیسی»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
* پاکدل سلطانی، علی‌اصغر و شمس، پرویز، ریشۀ مفاهیم مددکاری اجتماعی در ادب فارسی، چ1، تهران، سازمان بهزیستی، 1374ش.
*رام برزینی، مهرداد، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 15 تیر 1404ش.
* جانسون، لوئیز، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، به‌ترجمۀ محمدحسین بازرگانی، چ1، تهران، دانشگاه علامه طباطبایی، 1379ش.
*«روز جهانی مددکاری اجتماعی 2025»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 20 بهمن 1403ش.
* خاکساری، محمدحسین، مبانی مددکاری اجتماعی، چ2، تهران، سازمان بهزیستی کشور، 1372ش.
*«زندگی‌نامۀ ستاره فرمانفرمائیان مادر مددکاری اجتماعی ایران»، وب‌سایت مسیر ایرانی، هدایت شغلی و تحصیلی، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
* دشتی، مجتبی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 6 تیر 1404ش.
*جانسون، لوئیز، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، به‌ترجمۀ محمدحسین بازرگانی، چ1، تهران، دانشگاه علامه طباطبایی، 1379ش.
* زاهدی اصل، محمد، مبانی مددکاری اجتماعی، چ1، تهران، دانشگاه علامۀ طباطبایی، 1388ش.
*خاکساری، محمدحسین، مبانی مددکاری اجتماعی، چ2، تهران، سازمان بهزیستی کشور، 1372ش.
* زاهدی اصل، محمد و دیگران، «ارزش‌های حرفه‌ای مددکاری اجتماعی و رابطۀ آن با فرهنگ سازمانی بیمارستان‌ها از دیدگاه مددکاران اجتماعی پزشکی»، پژوهشنامۀ مددکاری اجتماعی، دورۀ 3، شمارۀ 8، 1395ش.
*دشتی، مجتبی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 6 تیر 1404ش.
* «ساختار اجتماعی و مباحثه‌های مددکاری اجتماعی»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان، تاربخ بارگذاری: 28 آبان 1402ش.
*زاهدی اصل، محمد، مبانی مددکاری اجتماعی، چ1، تهران، دانشگاه علامۀ طباطبایی، 1388ش.
* سعدی، بوستان، به‌تصحیح غلامحسین یوسفی، چ12، تهران، خوارزمی، 1368ش.
*سعدی، بوستان، به‌تصحیح غلامحسین یوسفی، چ12، تهران، خوارزمی، 1368ش.
* سعدی، گلستان، باب اول در سیرت پادشاهان، حکایت شمارۀ 10، وب‌سایت گنجور، تاریخ بازدید: 17 مهر 1404ش.
*سعدی، گلستان، باب اول در سیرت پادشاهان، حکایت شمارۀ 10، وب‌سایت گنجور، تاریخ بازدید: 17 مهر 1404ش.
* شهریار، محمدحسین، دیوان، ج1، چ7، تهران، زرین و نگاه، 1384ش.
*«سند چشم‌انداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404ش»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای، تاریخ بارگذاری: 12 آبان 1382ش.
* «شیوه‌های یاری‌گری در جامعۀ شهری ایراان (قسمت 1)»، حقوق نیوز، تاریخ بازدید: 26 مهر 1404ش.
*شهریار، محمدحسین، دیوان، ج1، چ7، تهران، زرین و نگاه، 1384ش.
* علی‌اکبرزاده زهتاب، مرجان و یزدانی، حسین، «پیوندهای فکری بوستان سعدی و مددکاری اجتماعی براساس نظریۀ سعادت فارابی»، پژوهش‌های بین رشته‌ای ادبی، دورۀ 6، شمارۀ 11، 1403ش.
*«شیوه‌های یاری‌گری در جامعۀ شهری ایران (قسمت 1)»، حقوق نیوز، تاریخ بازدید: 26 مهر 1404ش.
* علیزاده، معراج، «مددکاری اجتماعی نوین چگونه است؟»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 20 مهر 1403ش.
*طلسچی یکتا، جواد، «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 22 شهریور 1404ش.
* کلاته ساداتی، احمد و طاهرزاده اردکانی، رضا، «موانع و چالش‌های مددکاری اجتماعیِ صنعتی در ایران؛ یک نظرۀ زمینه‌ای»، برنامه‌ریزی رفاه و توسعه اجتماعی، شمارۀ 56، 1402ش.
*«کودکان بی‌سرپرست»، وب‌سایت سازمان بهزیستی کشور، تاریخ بازدید: 29 مهر 1404ش.
* «گدایی در ایران باستان ننگ بود»، وب‌سایت بیتوته، تاریخ بازدید: 26 مهر 1404ش.
*کیاکجوری، داوود، «شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های ساختار تعاون در ایران با رویکرد وقف و امور خیریه مبتنی بر پژوهش آمیخته»، مطالعات وقف و امور خیریه، دورۀ 2، شمارۀ 1، 1403ش.
* «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان، تاریخ بارگذاری: 4 مهر 1404ش.
*«گدایی در ایران باستان ننگ بود»، وب‌سایت بیتوته، تاریخ بازدید: 26 مهر 1404ش.
* «قلب مددکاری اجتماعی ایران معنویت و انسان‌دوستی است»، پایگاه جمعیت همیاران سلامت روان اجتماعی ایران، تاریخ بازدید: 23 مهر 1404ش.
*«گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان، تاریخ بارگذاری: 4 مهر 1404ش.
* «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 22 شهریور 1404ش.
*«قانون ساختار نظام جامع رفاه وتأمین اجتماعی»، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
* «مددکاری اجتماعی معاصر، چالش‌ها و راهکارها/ قسمت اول»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 7 فروردین 1397ش.
*«مددکاری اجتماعی بالینی و استانداردهای آن»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 18 آبان 1395ش.
* «مدل‌های مددکاری جامعه‌ای»، پرتال تخصصی مددکاری اجتماعی ایران، تاریخ بارگذاری: 25 فروردین 1393ش.
*«مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 22 شهریور 1404ش.
* موسوی چلک، حسن، مددکاری اجتماعی (کار با فرد)، تهران، سمت، 1395ش.
*«مددکاری اجتماعی در عصر دیجیتال»، خبرگزاری مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 29 اسفند 1402ش.
* مولائی آرانی، مهدی، «امداد فرهنگی؛ الگویی برای مواجهه با آسیب‌های اجتماعی»، دو فصلنامۀ علمی پژوهشی دین و سیاست فرهنگی، دورۀ 9، شمارۀ 2، پیاپی 19، 1401ش.
*«معرفی انجمن مددکاران اجتماعی ایران»، وب‌سایت انجمن مددکاری اجتماعی ایران، تاریخ بازدید: 29 مهر 1404ش.
* «مهارت‌های ضروری شناسایی و حل مسئله در مددکاری اجتماعی»، پایگاه جمعیت همیاران، سلامت روان اجتماعی ایران، تاریخ بازدید: 23 مهر 1404ش.
*«معرفی رشتۀ مددکاری اجتماعی»، پایگاه خبری مددکار نیوز، تاریخ بازدید: 28 آبان 1404ش.
* «نقش مددکاران اجتماعی در بهبود کیفیت زندگی در ایران»، پایگاه خبری مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 30 آذر 1403ش.
*«معنای همدلی و ویژگی‌های همدلی ایرانی»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای، تاریخ بارگذاری: 12 آذر 1403ش.
* «نقش مددکاری اجتماعی در سیاست‌گذاری اجتماعی»، مددکارنیوز، تاریخ بارگذاری: 19 تیر 1403ش.
*مولائی آرانی، مهدی، «امداد فرهنگی؛ الگویی برای مواجهه با آسیب‌های اجتماعی»، دو فصلنامۀ علمی پژوهشی دین و سیاست فرهنگی، دورۀ 9، شمارۀ 2، پیاپی 19، 1401ش.
* نوروزی، سارا و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، فصلنامۀ فرهنگی- تربیتی زنان و خانواده، دورۀ 18، شمارۀ 65، 1402ش.
*«مهارت‌های ضروری شناسایی و حل مسئله در مددکاری اجتماعی»، پایگاه جمعیت همیاران، سلامت روان اجتماعی ایران، تاریخ بازدید: 23 مهر 1404ش.
*
*نقی‌زاده، نفیسه و امیدی، جمشید، «بررسی جایگاه آموزش و پرورش در تربیت شهروندی»، اولین کنفرانس بین المللی علوم اجتماعی، تربیتی، علوم انسانی و روانشناسی، 2017م.
*«نغمه‌های همدلی گروه‌های جهادی در مناطق زلزله‌زدۀ خوی»، خبرگزاری ایرنا، تاریخ بارگذاری: 21 اسفند 1398ش.
*نوروزی، سارا و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، فصلنامۀ فرهنگی- تربیتی زنان و خانواده، دورۀ 18، شمارۀ 65، 1402ش.

نسخهٔ کنونی تا ۲۸ آبان ۱۴۰۴، ساعت ۱۷:۵۷

مددکاری اجتماعی: حمایت و توانمندسازی افراد و خانواده‌ها در برابر چالش‌های اجتماعی- اقتصادی.

مددکاری اجتماعی فراتر از حرفه، نگرشی انسانی و فعال بوده که بر سه ارزش همدلی، مسئولیت‌پذیری و احترام به کرامت انسان استوار است. هدف اصلی آن، یاری‌رساندن به افراد و خانواده‌ها برای بازیابی تعادل، آرامش و توانایی سازگاری در برابر چالش‌های اجتماعی-اقتصادی است. در ایران، مددکاری اجتماعی با ریشه در فرهنگ عمیق تعاون، با رویکردی علمی و حرفه‌ای، نقش مؤثری در بهبود کیفیت زندگی، توانمندسازی افراد و تقویت همبستگی اجتماعی ایفا می‌کند.

تعریف و ابعاد مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

تعریف جهانی مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری اجتماعی یک حرفۀ کاربردی و رشتۀ تحصیلی دانشگاهی بوده که توسعه و تغییر اجتماعی، انسجام اجتماعی و توانمندسازی و آزادسازی افراد را تسهیل می‌کند. اصول عدالت اجتماعی، حقوق بشر، مسئولیت جمعی و احترام به تفاوت‌ها[۱] در مددکاری اجتماعی اساسی هستند. مددکاری اجتماعی، همچنین، با تکیه بر علوم اجتماعی، علوم انسانی و دانش بومی، افراد و ساختارها را در مقابله با چالش‌های زندگی و ارتقاء رفاه و بهزیستی درگیر می‌کند.[۲]

ابعاد سه‌گانۀ مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]
  • بُعد حرفه‌ای (تخصصی): شامل فعالیت‌های تخصصی و فنی برای حمایت، توانمندسازی و حل مسائل اجتماعی است. این بُعد توسط مددکاران آموزش‌دیده در نهادهای رسمی مانند بیمارستان‌ها یا سازمان‌های دولتی با استفاده از روش‌های مصاحبه، ارزیابی و مداخلۀ نظام‌مند اجرا می‌شود.[۳]
  • بُعد علمی (دانشگاهی): رشته‌ای میان‌رشته‌ای استوار بر نظریه‌های علوم اجتماعی، روان‌شناسی و سیاست‌گذاری است. این بُعد بر تحلیل علمی پدیده‌های اجتماعی و تولید راهکارهای مبتنی بر شواهد برای بهبود رفاه و افزایش تاب‌آوری اجتماعی تمرکز دارد.[۴]
  • بُعد سبک زندگی (اخلاقی و فرهنگی): نگرشی انسانی است که فراتر از حرفه، به ویژگی‌ای از زیست اجتماعی آگاهانه تبدیل می‌شود. در این سطح، فرد با ویژگی‌هایی نظیر همدلی، مسئولیت‌پذیری و احترام به کرامت دیگران، اصول زیربنایی مددکاری را در رفتارهای روزمره عملی می‌کند.[۵]

مفاهیم کلیدی مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکار اجتماعی، فردی آگاه، همدل و یاری‌گر که نه‌تنها راهنما بلکه همراهی مطمئن است. او با تقویت اعتمادبه‌نفس، زمینه را برای تصمیم‌گیری درست و بازیابی توان فردی و اجتماعی مددجو فراهم می‌کند.[۶] مددجو فردی است که در مسیر زندگی با مانع یا دشواری روبه‌رو شده و برای عبور از آن به حمایت نیاز دارد. مددجو با پذیرش یاری و تلاش برای تغییر، نقش فعالی در روند بهبود خود ایفا می‌کند.[۷] تمایز مددکاری اجتماعی از کار داوطلبانه و خیریه در این است که مددکاری اجتماعی با دانش و مهارت تخصصی و رویکردی علمی به توانمندسازی می‌پردازد؛ اما کار داوطلبانه و خیریه بیشتر بر کمک جمعی و سازمان‌یافته متمرکز بوده و چارچوب علمی کمتری دارند.[۸]

تاریخچۀ مددکاری اجتماعی در ایران

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری در ایران ریشه‌ای عمیق در فرهنگ همیاری و تعاون دارد اما شکل حرفه‌ای و علمی آن در سال‌های اخیر به‌وجود آمده است. در ایران باستان، ساختارهای اجتماعی از نیازمندان و سالمندان حمایت می‌کردند. متون کهن مانند اوستا بر اهمیت یاری تأکید داشتند.[۹] در ایران اسلامی ارزش‌هایی مانند زکات، صدقه و وقف به‌عنوان نهادهای سازمان‌یافته برای یاری‌رسانی به بخشی از اخلاق و سبک زندگی تبدیل شدند.[۱۰] عوامل نهادی که سبب پیدایش مددکاری اجتماعی در ایران معاصر شده عبارتند از:

  1. شکل‌گیری اولیه: مددکاری اجتماعی به‌شکل رسمی با تأسیس نهادهایی مانند پرورشگاه‌ها و جمعیت شیر و خورشید (هلال‌احمر فعلی) آغاز شد.[۱۱]
  2. تأسیس آکادمیک: اولین مدرسۀ عالی خدمات اجتماعی در سال ۱۳۳۷ش توسط «ستاره فرمانفرمائیان»[۱۲] تأسیس شد و تدریس آن در دانشگاه‌ها گسترش یافت.[۱۳]
  3. انقلاب اسلامی ایران: نهادهای بزرگی مانند کمیتۀ امداد امام خمینی و سازمان بهزیستی کشور برای حمایت از خانواده‌ها و گروه‌های آسیب‌پذیر تأسیس شدند.[۱۴] امروزه، سازمان بهزیستی محور اصلی ارائۀ خدمات اجتماعی و توانبخشی در ایران است.[۱۵]

انواع مددکاری اجتماعی (کار با فرد، گروه و جامعه)

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری اجتماعی در سه سطح اصلی و با توجه به بافت فرهنگی ایران اجرا می‌شود. مدکاری فردی بر تقویت توانمندی‌های یک فرد از طریق مشاوره‌ها و حل مسئله تمرکز داشته و در ایران متکی بر شبکه‌های حمایتی خانوادگی است.[۱۶] در مددکاری گروهی، هدف ایجاد محیط حمایتی جمعی مانند گروه‌های خودیار برای اشتراک‌گذاری تجربیات و حل مسائل مشترک با تأکید بر ارزش تعاون است.[۱۷] مددکاری جامعه‌ای بر بهبود وضعیت کلی یک اجتماع کوچک مانند محله یا روستا، از طریق بسیج منابع محلی و مشارکت مردمی برای توسعۀ پایدار تمرکز دارد.[۱۸]

ابزارها و حوزه‌های نوین مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری اجتماعی نوین با بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال، بر چهار محور اصلی استوار است: مددکاری از راه دور برای افزایش دسترسی،[۱۹] هوش مصنوعی و داده‌کاوی برای شناسایی خطر و طراحی مداخلات پیشگیرانه و هدفمند،[۲۰] استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای آگاهی‌بخشی و بسیج منابع[۲۱] و پرونده الکترونیک یکپارچه برای بهبود دقت ارزیابی و هماهنگی خدمات حمایتی.[۲۲]

اصول و اخلاق حرفه‌ای مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

ستون فقرات اخلاق و عمل در مددکاری اجتماعی، مجموعه‌ای از اصول و ارزش‌های بنیادین است که راهنمای رفتار حرفه‌ای مددکاران در تعاملات روزانه با مددجویان است.[۲۳] این اصول، که با سنت‌های ایرانی همچون کمک به نیازمندان و حفظ حرمت پیوند خورده‌، عبارتند از:

ارزش‌های بنیادین اخلاقی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

در حرفۀ مددکاری اجتماعی، شامل عدالت اجتماعی که بر فراهم کردن فرصت‌های برابر برای همگان و اقدام برای رفع موانع ساختاری تمرکز دارد؛ کرامت و شأن انسانی که به لزوم احترام بی‌قید و شرط به ارزش و حقوق ذاتی تمامی افراد تأکید می‌ورزد؛ اهمیت روابط انسانی که بر نقش حیاتی ایجاد پیوند میان افراد و نهادها برای ایجاد تغییرات مثبت و پایدار باور دارد و اصل سودمندی و عدم آسیب‌رسانی است که تضمین می‌کند هرگونه اقدام و کمکی باید منجر به بهبود شرایط مراجعان شده و از هرگونه آسیب جسمی یا روانی به آنها جلوگیری کند. [۲۴]

اصول عملی و کارکردی مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

این اصول شامل پذیرش بدون قضاوت بوده که فضایی امن برای فرد ایجاد می‌کند تا همان‌گونه که هست پذیرفته شود؛ همچنین اصل حیاتی حق خودتصمیم‌گیری که بر احترام به حق فرد برای انتخاب فعالانۀ راه‌حل‌های زندگی خود تأکید می‌ورزد.[۲۵] مشارکت‌محوری به‌معنای انتخاب راه‌حل‌ها با مشارکت مستقیم مددجو و جامعه و تمرکز بر ظرفیت‌ها است که توجه را از مشکلات و کمبودها به‌سمت توانایی‌ها و نقاط قوت فرد معطوف می‌سازد تا مداخلات بر مبنای پتانسیل‌های موجود شکل گیرد.[۲۶]

رازداری و حفظ حریم خصوصی[۲۷]

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

رازداری، اصلی حیاتی در مددکاری اجتماعی بوده که زیربنای اعتماد میان مددکار و مددجو محسوب می‌شود. مددکار متعهد است تمامی اطلاعات شخصی، خانوادگی و شرایط فردی مددجو را که در فرآیند کمک‌رسانی به‌دست می‌آید، محرمانه حفظ کند. با این حال، رازداری مطلق نبوده و در شرایطی خاص مانند وجود خطر آسیب جدی به خود فرد یا دیگران یا حکم قانونی، مددکار موظف است این اصل را برای جلوگیری از آسیب نقض کند؛ این مرزهای نقض باید از پیش به مددجو اطلاع داده شود.[۲۸]

مهارت‌های کلیدی مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مهارت‌های ضروری مددکار اجتماعی برای موفقیت در بستر فرهنگی ایران شامل شناسایی مشکلات با درک ارزش‌های فرهنگی، برقراری ارتباط مؤثر و همدلانه از طریق گفت‌وگوهای صمیمی، ارائۀ راه‌حل‌های متناسب با حفظ عزت‌نفس مددجو و تصمیم‌گیری و پیگیری مستمر برای تضمین مشارکت و تقویت جایگاه اجتماعی او است.[۲۹]

پیوند سنت و حرفه در سبک زندگی مددکارانه

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

سبک زندگی مددکارانه به‌معنای نهادینه‌کردن اصول مددکاری از جمله همدلی، احترام و مسئولیت‌پذیری در رفتارهای روزمره است.[۳۰] این سبک زندگی در ایران با آموزه‌های بومی و دینی تقویت می‌شود:

آموزه‌های بومی و دینی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

ارزش‌هایی مانند ایثار، انفاق، تعاون و همدلی که ریشه در عدالت اجتماعی دارند، اساس تعامل اجتماعی و زندگی مددکارانه در ایران هستند.[۳۱] سنت‌های بومی مانند وقف و قرض‌الحسنه نیز ریشه‌های تاریخی این مسئولیت‌پذیری اجتماعی را شکل داده‌اند.[۳۲]

جلوه‌های سنتی یاری‌رسانی (ابزارهای بومی)

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

شامل شبکۀ خویشاوندی و محله به‌عنوان نخستین پناهگاه در برابر مشکلات و بستر تعاملات روزمره، مسجد که به‌عنوان پایگاه اصلی مشارکت اجتماعی و یاری‌رسانی محلی عمل می‌کند و بازار و اصناف که با تکیه بر روح تعاون و سنت‌های نیکوکاری، نقش مؤثری در امور خیر و کمک‌های مالی ایفا می‌نمایند.[۳۳]

گذار به توانمندسازی پایدار

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری نوین در ایران، از کمک‌های مقطعی عبور کرده و به‌سمت مدلی پیشرفته و هدفمند حرکت کرده که بر توانمندی، استقلال و کیفیت زندگی مددجو تمرکز دارد. مددکار امروز همراهی آگاه و متخصص همه‌جانبه است.[۳۴]

نمونه‌های عینی سبک زندگی مددکارانه

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

در ایران، نمونه‌هایی همچون پویش‌های کمک به زلزله‌زدگان کرمانشاه و خوی[۳۵] و فعالیت داوطلبان سلامت در دوران کرونا، نشان‌دهندۀ ظرفیت فرهنگی جامعۀ ایرانی در زیست مددکارانه است.[۳۶]

رسانه، آموزش و قوانین مرتبط با مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

نقش رسانه و آموزش

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

رسانه‌ها با برجسته‌سازی الگوهای نوع‌دوستی و مدارس با گنجاندن آموزش شهروندی و مهارت‌های همدلی در برنامه‌های درسی، به‌تحقق این امر کمک می‌کنند.[۳۷] علاوه بر آن، مددکاری اجتماعی با تقویت سرمایۀ اجتماعی و اعتماد عمومی از طریق انجمن‌ها و کارگاه‌های تخصصی، به‌صورت مستقیم به بهبود همبستگی اجتماعی و افزایش مشارکت مدنی در جامعه منجر می‌شود.[۳۸]

قوانین مرتبط با مددکاری

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

در جمهوری اسلامی ایران، قوانین و اسنادی وجود دارند که جایگاه و اهمیت مددکاری اجتماعی را تقویت می‌کنند.

  • قانون اساسی: به‌ویژه در اصول مربوط به تأمین اجتماعی، کرامت انسانی و عدالت اجتماعی مانند اصول ۳،[۳۹] ۲۹ [۴۰] و 43[۴۱] بر لزوم حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر تأکید شده است.
  • قانون ساختار نظام جامع رفاه و تأمین اجتماعی(1383ش): این قانون بر همه‌شمول‌ بودن و یکپارچگی خدمات رفاهی و حمایتی تأکید دارد که مددکاران اجتماعی در اجرای آن نقشی محوری دارند.[۴۲]
  • سند چشم‌انداز ۲۰ ساله: این سند، دستیابی به جامعه‌ای برخوردار از سلامت، رفاه و عدالت اجتماعی را هدف قرار داده که فعالیت‌های مددکاران اجتماعی در راستای تحقق آن است.[۴۳]

مددکاری اجتماعی در ادبیات فارسی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

ادبیات فارسی، سرشار از مفاهیمی است که روح مددکاری اجتماعی را منعکس می‌کند. این همدلی و نوع‌دوستی در رفتار اجتماعی فارسی‌زبانان ریشه‌ای عمیق دارد.[۴۴] برای مثال، در بیت معروف «بنی آدم اعضای یک پیکرند *** که در آفرینش ز یک گوهرند»[۴۵] مسئولیت اجتماعی انسان نسبت به دیگری را به زیبایی بیان کرده است. علاوه بر آن، بوستان سعدی را نوعی آیین‌نامۀ مددکاری اجتماعی می‌دانند که به موضوعاتی مانند کمک به فقرا،[۴۶] یتیمان،[۴۷] سالمندان،[۴۸] زندانیان و خانواده‌های آنها،[۴۹] رعایت عدالت اجتماعی، همدلی، مسئولیت‌پذیری و توانمندسازی نیازمندان می‌پردازد.[۵۰] در دوران معاصر نیز شاعران بسیاری از جمله شهریار در اشعار خود بر برادری انسان‌ها، همدردی و یاری یکدیگر تأکید دارند که روح مددکاری را در قالبی انسانی بازمی‌تاباند. مانند شعر « شرط بود با همه یک رو شدن *** درد بشر دیدن و دارو شدن».[۵۱]

مددکاری اجتماعی در مراکز درمانی (مددکاری بالینی)

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری اجتماعی بالینی[۵۲] بر ارزیابی و حل‌وفصل مشکلات اجتماعی-روانی تأکید دارد که بر سلامت و درمان فرد تأثیر می‌گذارد. در ایران، این حوزه که از دهه‌های پیشین آغاز شده، نقش حیاتی در تکمیل فرایند درمان ایفا می‌کند.

نقش‌ها و اقدامات کلیدی مددکار بالینی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

مددکاری اجتماعی بالینی در مراکز درمانی ایران، نقشی محوری در تکمیل فرایند درمان ایفا کرده و بر ارزیابی و حل‌وفصل مشکلات اجتماعی-روانی مؤثر بر سلامت فرد متمرکز است. اقدامات اصلی این حوزه شامل ارزیابی روان-اجتماعی، حمایت عاطفی و مشاوره برای سازگاری با بیماری، مدیریت ترخیص و پیگیری خدمات پسابیمارستانی، میانجیگری برای تأمین منابع و هزینه‌ها و ترویج حقوق بیمار و حق خودتصمیم‌گیری او بوده تا رویکرد درمانی جامع‌تر شده و کیفیت زندگی بیماران بهبود یابد.[۵۳]

مددکاری اجتماعی به‌عنوان رشته‌ای علمی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

این رشتۀ تحصیلی، با هدف تحلیل علمی پدیده‌های اجتماعی و تولید راهکارهای مبتنی بر شواهد برای بهبود رفاه و افزایش تاب‌آوری اجتماعی تمرکز دارد. در ایران، این رشته به‌شکل آکادمیک در سال ۱۳۳۷ش با تأسیس نخستین مدرسۀ عالی خدمات اجتماعی آغاز شد. در حال حاضر نیز این رشته در دانشگاه‌های مختلفی از جمله دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، دانشگاه علامه طباطبائی و برخی دانشگاه‌های آزاد و پیام نور در سطوح علمی متفاوت شامل کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری تدریس می‌شود. مددکاران اجتماعی در حوزه‌های مختلف مانند سازمان‌های رفاه کودک و خانواده، مدارس، بیمارستان‌های عمومی و روانپزشکی، سیستم قضایی مانند زندان، دادگاه و کانون اصلاح و تربیت، بخش خصوصی و بخش رفاه سازمان‌ها فعالیت می‌کنند.[۵۴]

روز جهانی مددکاری اجتماعی

[ویرایش | ویرایش مبدأ]

روز جهانی مددکاری اجتماعی ابتکاری است که نخستین‌بار در سال ۲۰۰۷م توسط فدراسیون جهانی مددکاران اجتماعی[۵۵] برگزار شد. هدف از تعیین این روز، تجلیل از حرفۀ مددکاری و افزایش آگاهی دربارۀ چالش‌ها و نقش حیاتی مددکاران در ارتقای عدالت اجتماعی و توانمندسازی افراد در سراسر جهان است. این روز هر سال در سومین سه‌شنبۀ ماه مارس مصادف با 28ام اسفند ماه با یک شعار خاص گرامی داشته می‌شود؛ برای مثال، شعار سال ۲۰۲۵م «تقویت همبستگی بین نسلی برای رفاه پایدار» تعیین شده که بر اهمیت تعادل اجتماعی و اقتصادی جهانی تمرکز دارد. این مناسبت فرصتی است تا جامعه، رسانه‌ها و نهادها، نقش ارزشمند این متخصصان را به رسمیت بشناسند.[۵۶]

  1. Diversities.
  2. «تعریف جهانی مددکاری اجتماعی به زبان فارسی و انگلیسی»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.
  3. رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.
  4. رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.
  5. رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.
  6. جانسون، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، 1379ش، ص378-379.
  7. زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص40.
  8. طلسچی یکتا، «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، وب‌سایت سیویلیکا.
  9. «گدایی در ایران باستان ننگ بود»، وب‌سایت بیتوته.
  10. مولائی آرانی، «امداد فرهنگی؛ الگویی برای مواجهه با آسیب‌های اجتماعی»، 1401ش، 145-147.
  11. خاکساری، مبانی مددکاری اجتماعی، 1372ش، ص51.
  12. از فعالان اجتماعی ایران و از شخصیت‌های برجستۀ بین‌المللی که سال‌ها ریاست سازمان مددکاری اجتماعی ایران را در دورۀ پهلوی برعهده داشت. او، همچنین، به‌عنوان «مادر مددکاری اجتماعی ایران» نیز شناخته می‌شود.
  13. «زندگی‌نامۀ ستاره فرمانفرمائیان مادر مددکاری اجتماعی ایران»، وب‌سایت مسیر ایرانی، هدایت شغلی و تحصیلی.
  14. زاهدی اصل، مبانی مددکاری اجتماعی، 1388ش، ص26.
  15. «کودکان بی‌سرپرست»، وب‌سایت سازمان بهزیستی کشور.
  16. دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.
  17. دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.
  18. دشتی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا.
  19. «آموزش مددکاری اجتماعی از راه دور: راهنمای دانشجویان»، خبرگزاری مددکارنیوز.
  20. اکبری، «هوش مصنوعی و نقش آن در تحول مددکاری اجتماعی»، وب‌سایت سیویلیکا.
  21. نوروزی و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، 1402ش، ص172-173.
  22. «مددکاری اجتماعی در عصر دیجیتال»، خبرگزاری مددکار نیوز.
  23. «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.
  24. «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.
  25. «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز.
  26. «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.
  27. Confidentiality.
  28. «اصل رازداری در مددکاری اجتماعی»، خبرگزاری مددکار نیوز.
  29. «مهارت‌های ضروری شناسایی و حل مسئله در مددکاری اجتماعی»، پایگاه جمعیت همیاران، سلامت روان اجتماعی ایران.
  30. رام برزینی، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا.
  31. «ایثار؛ از سپر دفاعی تا درمان اجتماعی»، خبرگزاری پیشخوان.
  32. کیاکجوری، «شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های ساختار تعاون در ایران با رویکرد وقف و امور خیریه مبتنی بر پژوهش آمیخته»، 1403ش، ص198-199.
  33. «شیوه‌های یاری‌گری در جامعۀ شهری ایراان (قسمت 1)»، حقوق نیوز.
  34. «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان.
  35. «نغمه‌های همدلی گروه‌های جهادی در مناطق زلزله‌زدۀ خوی»، خبرگزاری ایرنا.
  36. «معنای همدلی و ویژگی‌های همدلی ایرانی»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای.
  37. نقی‌زاده و امیدی، «بررسی جایگاه آموزش و پرورش در تربیت شهروندی»، 2017م، ص14.
  38. «معرفی انجمن مددکاران اجتماعی ایران»، وب‌سایت انجمن مددکاری اجتماعی ایران.
  39. رفع تبعیضات ناروا و ایجاد فرصت‌های عادلانه برای همه در تمام زمینه‌های مادی و معنوی (اساس حقوق رفاهی و مداخلات حمایتی مددکاران).
  40. برخورداری از تأمین اجتماعی از نظر بازنشستگی، بیکاری، پیری، ازکارافتادگی، بی‌سرپرستی، حوادث و سوانح، خدمات بهداشتی و درمانی و مراقبت‌های پزشکی به صورت بیمه و غیره، حقی همگانی است (حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر و هدف اصلی مددکاری اجتماعی در ایجاد عدالت).
  41. تأمین استقلال اقتصادی جامعه و ریشه‌کن کردن فقر و محرومیت و همچنین تأمین شرایط و امکانات کار برای همه به‌منظور رسیدن به اشتغال کامل. (این اصول با کارکرد توانمندسازی و رهایی اقتصادی در مددکاری اجتماعی مرتبط است).
  42. «قانون ساختار نظام جامع رفاه وتأمین اجتماعی»، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی.
  43. «سند چشم‌انداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404ش»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای.
  44. پاکدل سلطانی و شمس، ریشۀ مفاهیم مددکاری اجتماعی در ادب فارسی، 1374ش، ص33-40.
  45. سعدی، گلستان، باب اول در سیرت پادشاهان، حکایت شمارۀ 10، وب‌سایت گنجور.
  46. سعدی، بوستان، 1368ش، ص128.
  47. سعدی، بوستان، 1368ش، ص80.
  48. سعدی، بوستان، 1368ش، ص89.
  49. سعدی، بوستان، 1368ش، ص51
  50. سعدی، بوستان، 1368ش، ص321.
  51. شهریار، دیوان، ج1، 1384ش، ص400-401.
  52. Medical Social Work.
  53. «مددکاری اجتماعی بالینی و استانداردهای آن»، مددکار نیوز.
  54. «معرفی رشتۀ مددکاری اجتماعی»، پایگاه خبری مددکار نیوز.
  55. IFSW
  56. «روز جهانی مددکاری اجتماعی 2025»، مددکار نیوز.
  • «آموزش مددکاری اجتماعی از راه دور: راهنمای دانشجویان»، خبرگزاری مددکارنیوز، تاریخ بارگذاری: 2 فروردین 1403ش.
  • اکبری، خاطره، «هوش مصنوعی و نقش آن در تحول مددکاری اجتماعی»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
  • «اصل رازداری در مددکاری اجتماعی»، خبرگزاری مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 22 فروردین 1403ش.
  • «ایثار؛ از سپر دفاعی تا درمان اجتماعی»، خبرگزاری پیشخوان، تاریخ بارگذاری: 27 مرداد 1397ش.
  • پاکدل سلطانی، علی‌اصغر و شمس، پرویز، ریشۀ مفاهیم مددکاری اجتماعی در ادب فارسی، چ1، تهران، سازمان بهزیستی، 1374ش.
  • «تعریف جهانی مددکاری اجتماعی به زبان فارسی و انگلیسی»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
  • رام برزینی، مهرداد، «مددکاری اجتماعی به‌عنوان حرفه‌ای علمی- کاربردی»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 15 تیر 1404ش.
  • «روز جهانی مددکاری اجتماعی 2025»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 20 بهمن 1403ش.
  • «زندگی‌نامۀ ستاره فرمانفرمائیان مادر مددکاری اجتماعی ایران»، وب‌سایت مسیر ایرانی، هدایت شغلی و تحصیلی، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
  • جانسون، لوئیز، حرفۀ مددکاری اجتماعی از دیدگاهی جامع، به‌ترجمۀ محمدحسین بازرگانی، چ1، تهران، دانشگاه علامه طباطبایی، 1379ش.
  • خاکساری، محمدحسین، مبانی مددکاری اجتماعی، چ2، تهران، سازمان بهزیستی کشور، 1372ش.
  • دشتی، مجتبی، «انواع سه گانۀ مددکاری فردی، گروهی و مددکاری جامعه‌ای»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 6 تیر 1404ش.
  • زاهدی اصل، محمد، مبانی مددکاری اجتماعی، چ1، تهران، دانشگاه علامۀ طباطبایی، 1388ش.
  • سعدی، بوستان، به‌تصحیح غلامحسین یوسفی، چ12، تهران، خوارزمی، 1368ش.
  • سعدی، گلستان، باب اول در سیرت پادشاهان، حکایت شمارۀ 10، وب‌سایت گنجور، تاریخ بازدید: 17 مهر 1404ش.
  • «سند چشم‌انداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404ش»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای، تاریخ بارگذاری: 12 آبان 1382ش.
  • شهریار، محمدحسین، دیوان، ج1، چ7، تهران، زرین و نگاه، 1384ش.
  • «شیوه‌های یاری‌گری در جامعۀ شهری ایران (قسمت 1)»، حقوق نیوز، تاریخ بازدید: 26 مهر 1404ش.
  • طلسچی یکتا، جواد، «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، وب‌سایت سیویلیکا، تاریخ بارگذاری: 22 شهریور 1404ش.
  • «کودکان بی‌سرپرست»، وب‌سایت سازمان بهزیستی کشور، تاریخ بازدید: 29 مهر 1404ش.
  • کیاکجوری، داوود، «شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های ساختار تعاون در ایران با رویکرد وقف و امور خیریه مبتنی بر پژوهش آمیخته»، مطالعات وقف و امور خیریه، دورۀ 2، شمارۀ 1، 1403ش.
  • «گدایی در ایران باستان ننگ بود»، وب‌سایت بیتوته، تاریخ بازدید: 26 مهر 1404ش.
  • «گذار به مددکاری اجتماعی نوین در ایران»، پایگاه جامع مددکاری اجتماعی ایرانیان، تاریخ بارگذاری: 4 مهر 1404ش.
  • «قانون ساختار نظام جامع رفاه وتأمین اجتماعی»، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، تاریخ بازدید: 27 آبان 1404ش.
  • «مددکاری اجتماعی بالینی و استانداردهای آن»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 18 آبان 1395ش.
  • «مددکاری اجتماعی: تعاریف، رویکردهای نوین و چالش‌های معاصر»، مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 22 شهریور 1404ش.
  • «مددکاری اجتماعی در عصر دیجیتال»، خبرگزاری مددکار نیوز، تاریخ بارگذاری: 29 اسفند 1402ش.
  • «معرفی انجمن مددکاران اجتماعی ایران»، وب‌سایت انجمن مددکاری اجتماعی ایران، تاریخ بازدید: 29 مهر 1404ش.
  • «معرفی رشتۀ مددکاری اجتماعی»، پایگاه خبری مددکار نیوز، تاریخ بازدید: 28 آبان 1404ش.
  • «معنای همدلی و ویژگی‌های همدلی ایرانی»، وب‌سایت آیت‌الله خامنه‌ای، تاریخ بارگذاری: 12 آذر 1403ش.
  • مولائی آرانی، مهدی، «امداد فرهنگی؛ الگویی برای مواجهه با آسیب‌های اجتماعی»، دو فصلنامۀ علمی پژوهشی دین و سیاست فرهنگی، دورۀ 9، شمارۀ 2، پیاپی 19، 1401ش.
  • «مهارت‌های ضروری شناسایی و حل مسئله در مددکاری اجتماعی»، پایگاه جمعیت همیاران، سلامت روان اجتماعی ایران، تاریخ بازدید: 23 مهر 1404ش.
  • نقی‌زاده، نفیسه و امیدی، جمشید، «بررسی جایگاه آموزش و پرورش در تربیت شهروندی»، اولین کنفرانس بین المللی علوم اجتماعی، تربیتی، علوم انسانی و روانشناسی، 2017م.
  • «نغمه‌های همدلی گروه‌های جهادی در مناطق زلزله‌زدۀ خوی»، خبرگزاری ایرنا، تاریخ بارگذاری: 21 اسفند 1398ش.
  • نوروزی، سارا و دیگران، «بررسی پدیداری موانع و تسهیل‌کننده‌های مداخلات مددکاری اجتماعی در راستای رضایت جنسی زوجین»، فصلنامۀ فرهنگی- تربیتی زنان و خانواده، دورۀ 18، شمارۀ 65، 1402ش.